Bonjour et bienvenue sur le "tchat". Aujourd'hui nous avons le plaisir d'accueillir Marie-Carole Lecercle, directrice du recrutement d'Axa France, qui répondra à toutes vos questions.

Bonjour, je suis à votre disposition pour répondre à l'ensemble des questions concernant le recrutement chez Axa France.

Michael Benz : Je suis étudiant dans un IEP et termine actuellement un Master 2 en sécurité internationale et intelligence économique. Je suis d'un profil plutôt généraliste (macroéconomie, géopolitique, droit public, sociologie, histoire, etc.) mais j'aimerais avoir une première expérience en stage dans le secteur du "risque pays", au sein d'une grande entreprise, telle que la vôtre si possible. Quelles sont les compétences exigées pour un tel stage/poste ? Qu'est-ce qui pourrait apporter un plus décisif à une candidature telle que la mienne ?

AUjourd'hui, Axa est le leader de la protection financière en France : 36.000 acteurs travaillent chez Axa, nous recrutons environ 500 stagiaires par an sur tout type de métier. Donc votre profil peut correspondre à l'une de nos offres, notamment dans le secteur de l'audit. Ce qui peut apporter un plus est avant tout votre motivation au cours de l'entretien.

Amebo : Quelle est aujourd'hui la situation du recrutement dans l'actuariat et peut on penser que c'est un domaine porteur dans les prochaines années ?

L'actuariat est un domaine dans lequel nous recrutons chaque année. C'est un métier très important pour l'entreprise. Pour ceux qui ne connaissent pas, l'actuaire participe en amont à la création des produits, en évaluant les risques, en étudiant le profil des clients et l'impact des garanties... Oui, c'est un métier porteur, qui est appelé à se développer notamment en matière de prévention dans le cadre du développement durable.

jujulama : Bonjour, Quelle est la situation du marché des agents généraux, notamment Prévoyance et Patrimoine ?

Nous avons prévu de recruter plus de 100 agents généraux prévoyance et patrimoine sur 2010. Si vous souhaitez développer votre propre affaire, devenir un spécialiste de la protection financière, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Ibom : Un profil comme le mien spécialisé dans la "finance et activités bancaire" peut-il trouver sa place au sein de votre groupe ? Si oui quel(s) sont le(s) poste(s) qui peuvent m'être accessible et que vous seriez éventuellement prêt à proposer à un profil "jeune diplômé" spécialisé dans ledit domaine ? Pourrais-je dans ce cas vous soumettre directement ma candidature ? Le poste de "souscripteur junior" m'intéresse particulièrement, seriez vous frileuse à le confier à un profil jeune diplômé motivé et prêt à relever avec vous vos challenges ? Quels sont dans un CV, les "mots clés" qui captent le plus votre attention ?

Bien sûr, nous recrutons dans les secteurs financiers et sur des postes de souscripteurs entreprise. Je vous propose de me soumettre votre candidature par l'intermédiaire de notre site www.carrieres.axa.fr.

ALCJ : Quelle est la politique commerciale du réseau AXA France ? Quelle est votre stratégie de développement ? Comment s'organise le réseau AXA France sur le terrain ?

Notre objectif est d'être proche de nos clients pour répondre à leurs besoins avec nos différents réseaux : les salariés commerciaux, les agents généraux (généralistes), les agents mandataires, les agents généraux prévoyance et patrimoine. Aussi recrutons-nous partout en France sur nos métiers de commerciaux.

Cadel : J'ai 52 ans je suis un jeune homme qui a les sens de la vente j'ai toujours été dans ce domaine. J'aimerais travailler maintenant en m'épanouissant réellement merci pour votre réponse à bientôt. Cordialement.

Vous êtes sûrement sur la bonne voie pour devenir un de nos agents mandataires. Un agent mandataire est un intermédiaire indépendant qui travaille en binôme avec un commercial salarié.

scarano : Pourquoi le salaire fixe de vos commerciaux est-il l'un des plus faible proposé en ce moment ?

Le salaire fixe des commerciaux est légèrement supérieur au Smic. Mais il convient d'y ajouter bien sûr les commissions -fonction des performances commerciales et non plafonnées-, l'intéressement et la participation aux bénéfices d'Axa France, la voiture de fonction, sans oublier ordinateur et téléphone portables, et avantages sociaux d'un groupe puissant.

Sandra : Bonjour, Je me heurte à un problème récurrent lors de ma recherche d'emploi, à savoir que je ne possède pas de diplôme sanctionnant mon expérience. Je suis DRH généraliste (GPEC, organisation, recrutement...) avec de solides compétences en droit social (à jour), affichant 7 années d'expérience. En tant que Directrice du recrutement, comment traiteriez-vous mon CV ? Directement poubelle au vu des autres CV "diplômés" mais peut-être moins compétents ? C'est ce que je subis aujourd'hui (je n'ai même pas droit à un entretien). Où......? Merci de votre réponse qui peut-être me sera utile.

Vous avez une expérience très intéressante qu'il conviendrait de convertir en diplôme dans le cadre de la valorisation des acquis et de l'expérience (VAE). En attendant, je vous conseillerai d'être très précise dans la description de votre expérience professionnelle pour que votre CV puisse se démarquer notamment sur la GPEC. Par ailleurs, n'hésitez pas à répondre à des offres de CDD qui pourraient vous permettre d'avoir un pied en entreprise et de vous faire connaître.

fanny : Je suis documentaliste : je sais organiser une veille permanente pour assurer une surveillance efficace de l'environnement d'une entreprise. Rendre l'information accessible, utile et exploitable. Je souhaite connaître l'employabilité de mon profil dans votre secteur. Merci

Votre profil peut intéresser notre secteur et d'autant plus s'il est couplé avec de très bonnes compétences Web.

jujulama : Quelle rémunération moyenne peut espérer un agent général prévoyance et patrimoine ? Au bout d'un an ? De trois ans ? De cinq ans ? Merci

Cela dépend beaucoup de la performance commerciale de la personne, du type de produit vendu... La rémunération repose sur un commissionnement non plafonné et qui peut être récurrent.

Nv-Villersois : Bonjour. Diplômé de l'ITB, mon expérience bancaire essentiellement administrative (et centrée sur les entreprises et la clientèle patrimoniale) me ferme en général les portes du réseau. En est-il de même chez Axa (assurance ou banque) ? Cordialement

Pour un poste de commercial salarié, la motivation est extrêmement importante et un bac+2 vous permet de démarrer sur un poste de conseiller en clientèle. Laissez votre CV sur le site www.carrieres.axa.fr.

kukl : Bonjour, j'aurais quelques questions concernant votre politique informatique. Avez-vous un service interne ou êtes-vous plutôt orientés service et sous-traitance avec des SSII? Quels sont les types de poste informatique que vous proposez ? Merci d'avance.

Nous avons une entité interne qui s'occupe de l'informatique. Chaque année, nous recrutons des profils d'informaticiens notamment des responsables de projets, qui accompagnent les utilisateurs.

max : Madame bonjour, Diplômé de Dauphine et prochainement d'un MS Banque & Ingénierie Financière, je vais rechercher dès janvier mon premier emploi ou un VIE dans le domaine de la Corporate Finance. A ce titre, j'aurais aimé savoir si des recrutements (emploi/VIE) étaient prévus en 2010 chez Axa IM et si mon parcours académique pourrait convenir? Par avance merci

Oui, nous avons prévu de recruter des VIE en 2010. Surveillez nos offres sur le site à tout moment de l'année, il peut y avoir des opportunités correspondant à votre demande.

JeanJean : Recrutez-vous aussi des seniors ?

Bien sûr. Nous avons recruté beaucoup de seniors dans la population des agents mandataires, qui travaillent en tant qu'indépendants avec nos salariés commerciaux.

Old : Quelle est votre politique en matière de diversité ? Pratiquez vous le CV anonyme ?

Axa a toujours été très engagé en matière de diversité et d'égalité des chances. Nous avons signé la Charte de la diversité en 2004. Et depuis, de nombreuses actions sont menées pour favoriser la diversité et l'intégration dans nos équipes. Pour le recrutement, depuis 2005, nous avons mis en place le CV anonyme, ce qui signifie que tous les CV postés sur le site sont examinés sur la partie "formation et expérience professionnelle", exclusivement dans un premier temps et ce quel que soit le poste.

Merci Marie-Carole Lecercle, le mot de la fin ?

Merci de vos questions. Bien que le contexte de l'emploi soit encore difficile, Axa France poursuit ses recrutements pour développer ses réseaux commerciaux et anticiper le renouvellement de la pyramide des âges. En 2010, nous prévoyons de recruter 2000 personnes, majoritairement sur les métiers commerciaux, salariés et indépendants. Nous n'avons pas de profil type ; nous recrutons avant tout des personnes motivées qui seront, par la suite, formées et accompagnées dans leur prise de poste. Pour connaître nos différents métiers, consultez notre site www.carrieres.axa.fr. A bientôt, j'espère...