|
Internet et les voyages
06/07/2010 à 14:55 -
Le web, canal privilégié pour la préparation des vacances....
D'après une étude réalisée par la Fédération du e-commerce et Médiamétrie/NetRatings, plus de 6 internautes sur 10 ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté Internet pour préparer leur achat.
© 2010 Thomson Reuters
... jusqu'à l'achat du voyage
58% des internautes -51% en 2009- ont acheté leur voyage en ligne au cours des 6 derniers mois contre 50% via une agence de voyage. Le panier moyen se situe à 258 euros.
Billets de train en tête
Parmi les prestations de voyage que les internautes achètent le plus en ligne, figurent les billets de train à 37%. D'ailleurs, le site voyages-sncf.com arrive en tête du top 15 des sites d'achat devant la Fnac.com et Amazon.fr.
Avion, ferry, etc
Le net s'avère bien utile également pour acheter d'autres billets de transport que le train (avion, ferry, car,...). Ils pèsent pour près d'un quart des prestations de voyages en ligne ( 24%). En rachetant ITA Software, un spécialiste des bases de données sur le transport aérien et le tourisme, Google entend bien se renforcer sur le marché de l'information touristique en ligne.
Reuters
Le net en guise de guide hôtelier
Pour choisir et réserver leur hôtel, les internautes privilégient également Internet (28%).
Flickr
Pratique pour louer sa maison de vacances
Il est fréquent de passer par le Web pour choisir sa location de vacances (23%).
Partir en France....
Les internautes passent également par Internet pour préparer et réserver leurs séjour en France lesquels représentent 17% des prestations de voyage achetées en ligne. En photo, le Mont Saint-Michel, haut lieu touristique accueillant près de 3,5 millions de visiteurs par an et parfois jusqu'à 20.000 par jour!
Reuters
... ou à l'étranger
Même chose que pour les séjours en France, Internet devient un bon moyen pour organiser son voyage à l'étranger (16%). Mais les pros du e-tourisme sont tenus à certaines règles. D'ailleurs, la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) veille au grain; en particulier sur les promotions de dernière minute pour appâter... parfois constitutives de manquements aux règles du secteur, voire d'infractions.
Flickr
Louer une voiture
Parmi les prestations de voyages les plus achetées en ligne, la location de voiture arrive loin derrière, à seulement 8%.
Reuters
|