Pas satisfait par votre banque ? La Commission européenne veut vous aider à en changer. Selon Le Figaro, elle préparerait une directive pour faciliter le changement de compte bancaire. Cette dernière devrait être présentée le 8 mai. Objectif : améliorer la qualité des services, et la concurrence entre les établissements bancaires de l?Union européenne.
Dans ce projet de directive, auquel le quotidien a eu accès, les banques devront assurer aux clients qui le demandent le changement de leurs comptes bancaires vers une autre institution financière de n?importe quel Etat de l?UE. Les tarifs appliqués devront ?être appropriés et en ligne avec les coûts occasionnés?, explique le texte, repris par Le Figaro. Les banques qui manqueront à leurs obligations, prendront du retard ou commettront des erreurs devront assumer les pertes financières des clients.
Transparence des frais bancaires
Cette directive s?attaque également à la transparence des frais bancaires jugés trop opaques et peu compréhensibles. Les banques devront communiquer et les Etats membres devront assurer la création de sites Internet pour comparer les tarifs proposés.
La Commission européenne entend également rendre plus difficile les refus d?ouverture d?un compte bancaire permettant d?effectuer des opérations de base (retrait d?argent, transactions au moyen d?une carte de paiement). Selon le journal, 30 millions de personnes, au sein de l?Union européenne, ne bénéficieraient toujours pas d?un compte bancaire de base.
« Quand nous mettrons le pied sur l'accélérateur, nous serons difficiles à égaler » (Joelle Pineau, directrice de la recherche en IA chez Meta)
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