Qatar Airways est désormais satisfaite de l'Airbus A380

Après avoir refusé en juin de prendre ses trois premiers Airbus A380 qui comportaient des soucis mineurs de finition, Qatar Airways a reçu son premier exemplaire.

Plus de trois mois après avoir refusé de prendre ses trois premiers Airbus A380 qui comportaient des soucis mineurs de finition en cabine, Qatar Airways a reçu son premier exemplaire mardi à Hambourg. Ce premier appareil sera positionné entre Doha et London-Heathrow. La compagnie a commandé 10 appareils.

Initialement prévue vers la fin mai, la livraison avait été reportée à une date indéterminée après un avis négatif de la compagnie à la suite d'une inspection de routine à l'usine d'Airbus à Hambourg. Selon nos informations, le principal grief concernait la moquette.

Compensations

Mi-juillet, au salon aéronautique de Farnborough, le directeur général de Qatar Airways Akbar Al Baker, avait fait part de son exaspération, et précisé qu'il réclamait des compensations sans en détailler la nature. "Nous sommes un client très exigeant... nous voulons que tout soit absolument parfait", avait-il déclaré.

Par la voix de Tom Williams, vice-président exécutif en charge des programmes, Airbus avait maintenu son objectif de livrer 30 A380 en 2014.

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Commentaires 12
à écrit le 27/09/2014 à 8:59
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la personne ne dit que se sont les allemand qui ont failli leur soit disant rigeur et leur ingenieurie fige la deusch touche fait tache il faut le dire l'evolution c'est aussi revele les faiblesses pour mieux les resoudre

à écrit le 17/09/2014 à 14:24
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après avoir refuser !!!!! après avoir refusé ( peut se remplacer par bu, vu ,lu pour lever le doute entre infinitif et participe passé )

à écrit le 17/09/2014 à 10:33
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ben, tiens, on a tout fait pour les satisfaire, ceux là? !

le 17/09/2014 à 11:30
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c'est quoi qui te pose pb aveuglé par ton islamophobie puante ? - c'est les 70 milliards investit ou plutôt donné à la France - c'est le Louvre ou Versailles rajeuni grâce en grande parti à leurs fonds donné gracieusement - ce sont les 7300 emploi...

le 17/09/2014 à 12:44
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Quatar Airways est parmis les 3 meilleures compagnies au monde, dans ce meme classement AF ne figure meme pas dans le top 20... Les exigences de ces deux compagnies ne sont pas les meme car la qualité du service n'est pas la meme! Ca se voit que vou...

le 17/09/2014 à 13:06
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AF a une qualité de service meilleur qu'EK à moins d'aimer le super kitsch et les bunkers business et first class.

le 17/09/2014 à 13:50
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Un conseil, ne créez jamais votre entreprise ! Si pour vous, la satisfaction du client (ayant payé très cher) est secondaire, vous ne feriez pas long feu.

le 20/09/2014 à 14:40
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je viens de voir le reportage d'envoyé special sur le Qatar . Edifiant !!!! Je suggere à Calima d'aller la bas et d'investir dans ce petit paradis, je pense qu'elle changera d'avis

le 20/09/2014 à 18:06
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Quatar airline parmis les 3 meilleurs compagnie du monde...... enfin, selon le classement réalisé par Skytrax.... classement qui n'as jamais été fiable... il est réalisé grâce à 18 millions de questionnaires distribués à travers le monde... Enfi...

à écrit le 17/09/2014 à 9:50
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"désorrmais" avec 2 "r" en titre, ça craint.

le 17/09/2014 à 13:04
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Corrigé, merci !

le 17/09/2014 à 13:57
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après avoir refuser !!!!! après avoir refusé ( peut se remplacer par bu, vu pour lever le doute entre infinitif et participe passé )

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