La SNCF met un terme à sa politique plutôt flexible en matière d'annulation ou d'échanges de billets. A partir d'avril, l'entreprise publique de transports va durcir les conditions d'échanges des billets TGV en instaurant des frais. Ce nouveau système devrait permettre de mieux gérer les places et même d'en baisser les prix, assure la SNCF.
Les tarifs "pro" épargnés
A partir d'avril, l'échange d'un billet TGV coûtera 5 euros. Ces frais passeront à 15 euros la veille ou le jour du départ.
Si ce nouveau dispositif ne concerne pas les tarifs "pro", les détenteurs de cartes de réduction (cartes Jeunes, famille nombreuse ou week-end....) n'acquitteront pas de frais "jusqu'à l'avant-veille du départ". La veille du départ, ils se verront appliquer des frais de cinq euros s'ils veulent échanger leur billet TGV.
Trains remplis, baisse des prix ?
L'objectif est que les clients "remettent les places à disposition avant, pour que quelqu'un d'autre puisse les racheter" et que les trains partent plus remplis, explique Rachel Picard, la directrice générale de Voyages SNCF.
Les échanges concernent actuellement "environ 17%" des clients, et le nouveau dispositif, "prime à la flexibilité", permettra aussi à la SNCF d'avoir vendu "toutes les places au dernier moment, et donc de les vendre moins cher", assure Rachel Picard.
Trafic des TGV en très légère hausse
Vendredi, la SNCF a annoncé qu'elle allait de nouveau devoir procéder, dans ses comptes 2015, à une dépréciation comptable de son parc de TGV, sans doute supérieure à celle de 2014 (1,4 milliard d'euros).
Un temps extrêmement rentable, le trafic des TGV a enregistré en 2015 une très légère hausse, de 0,4%, après plusieurs années de chute.
Le conseil d'administration a par ailleurs commencé à plancher sur le modèle économique du TGV pour les années à venir.
(Avec AFP)
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