« Dans la loi, rien n'encadre les frais de dossier appliqués au client »

Assurance de prêt : la réforme Lagarde n'a pas pris

Les courtiers de crédits immobilier tirent leur épingle du jeu

« Dans la loi, rien n'encadre les frais de dossier appliqués au client »

Source : La Tribune - 01/09/2011 | 23:00 - 334 mots |

« Dans la loi, rien n'encadre les frais de dossier appliqués au client »

L'Autorité de contrôle prudentiel relève des problèmes de délais, de frais et d'incompréhension sur l'équivalence de garanties.

Les banquiers jouent-ils sur les délais pour empêcher le client de souscrire ailleurs ?

Pour trouver une assurance emprunteur alternative, il faut du temps. Les personnes qui n'y pensent pas en amont peuvent se retrouver contraintes d'accepter le contrat groupe de leur banque. Parfois, certains ont déjà signé le compromis de vente d'un bien immobilier et n'ont donc que 45 jours pour justifier d'une offre de prêt. Après, il y a ceux qui ont trouvé une assurance alternative. Mais c'est alors la banque qui peut passer du temps à étudier l'équivalence des garanties avec son contrat groupe. Si elles ne sont pas équivalentes, le client peut ne plus avoir le temps de prospecter ailleurs. Il faut donc différencier les situations où le banquier est de mauvaise foi, de celles où le client s'est mis lui-même dans une situation difficile.

Avez-vous identifié une augmentation des frais pour le client ?

Certaines banques peuvent en effet demander des frais, notamment pour étudier l'équivalence des garanties. Ce qui d'ailleurs ne signifie...

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