Premiers courriers des opérateurs sur la hausse de la TVA

Orange a envoyé cette semaine les premiers courriers informant individuellement ses clients de l'impact de la suppression de la TVA à taux réduit sur leur forfait Internet et/ou mobile. Le prix des abonnements augmentera au 1er février de 1 euro pour un petit forfait bloqué M6 Mobile, de 2 euros pour un accès à Internet fixe et de 3 euros pour un forfait Origami Star pour iPhone par exemple. L'opérateur, qui donne en compensation des points de fidélité, rappelle que cette modification du contrat permet de le résilier sans frais, dans les quatre mois qui viennent. SFR, Bouygues Telecom et Free devraient envoyer leurs courriers la semaine prochaine. Ils n'ont pas encore dévoilé le montant précis qui sera répercuté sur les clients. Mathématiquement, la hausse devrait être de 2 euros sur les forfaits « triple play » actuellement de 30 euros. Certains comme Free seraient tentés de la cantonner à 1 euro symbolique voire à la prendre en charge pour fidéliser ou recruter des abonnés.
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