Le tour du monde de l’étiquette des affaires : 7e étape

Différentes cultures, différentes manières… pour réussir vos négociations dans une économie mondialisée, mieux vaut tenir compte des usages dans le pays de vos interlocuteurs. Bpifrance vous livre les clés pour comprendre le comportement de vos partenaires étrangers. Cette septième étape vous emmène en Asie, chez les Tigres, les Dragons et au pays du Soleil levant.

Japon : l'art d'une étiquette subtile

Au pays du Soleil levant, on ne joue pas avec les formes. Dans cette société collectiviste qui a su marier tradition et modernité, les codes de conduite sont complexes. Le rituel du meishi l'illustre bien : les cartes de visite sont présentées avec les deux mains, lues et disposées attentivement, puis en fin de réunion, rangées avec soin. Autre usage, l'échange de cadeaux, soigneusement choisis et emballés. Politesse, modestie, gratitude... sont de mise, dans le souci de préserver la « face » - un mélange de respect et de dignité - et l'harmonie (wa). Les Japonais disant rarement « non », prêtez l'oreille aux allusions ! Et ne refusez jamais le karaoké, même si vous chantez mal.

Corée du Sud : de...

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