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Une amende de 10.000 euros pour "tweets" dénigrants

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Jason Wiels | 28/07/2011, 16:02 - 284 mots

C'est une première en France : la société Zlio vient d'être condamnée par la justice pour "actes de dénigrements" tenus à l'encontre de la société Referencement.com... sur Twitter.

Gare à vos "gazouillis", titrait La Tribune au mois de juin... Le Tribunal de Commerce de Paris a condamné mardi 26 juillet la société éditrice de sites Internet Zlio à verser la somme de 10.000 euros au titre de dommages et intérêts à la société Referencement.com, professionnel du référencement de sites sur Internet.

Referencement.com s'est plaint de la "campagne de dénigrement" à laquelle s'est livrée Zlio, par l'intermédiaire de son PDG, M. B, un célèbre investisseur dans de nombreuses start-ups, sur Twitter. Ce dernier s'est défendu en arguant qu'il s'exprimait à titre personnel, pour exprimer son mécontentement sur la qualité des prestations rendues par Referencement.com à sa société.

La notoriété, élément aggravant

Jugeant que le dénigrement était " indiscutable", le tribunal a décidé de retenir les arguments du plaignant. Le jugement met en avant "la notoriété du dirigeant de Zlio" comme preuve de " la portée du dénigrement opéré" par M. B. Il n'est donc pas certain que les mêmes propos, tenus sur Internet par quelqu'un d'autre et extérieur au monde du business sur le Net, auraient été l'objet d'une même condamnation par le tribunal.

Zlio devra non seulement s'acquitter de l'amende mais aussi "prendre toutes les mesures d'ordre technique qui s'imposent, (...) afin que soit retiré définitivement l'ensemble des propos portant atteinte à l'image" de Referencement.com. La suppression des tweets incriminés, mais les éventuels re-tweets sont a priori aussi concernés. Autre défi technique : le jugement lui-même devra être publié sur Twitter par Zlio. Pas facile en 140 signes !

Toutefois, sur son blog personnel, le PDG de Zlio écrit qu'il "envisage de faire appel. Je conteste complètement la motivation de ce jugement. A en lire la décision du tribunal, les faits n'ont pas été bien compris. "

 

Commentaires

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Lennart a écrit le 31/07/2011 à 05:02 :

Mais alors les articles écrits sur les produits et services concurrents d'une marque dont certains sites se font le porte étendard pourraient ils être considérés comme du dénigrement ? Inquiétant quand ces articles génèrent dans les blogues et forums de ces sites "spécialisés" des commentaires incendiaires envers la concurrence. D'autant plus gênant quand un clic vous envoie vers un des stores de la société que ces sites promotionnent, quand ils ne sont pas carrément adossés à un site de eCommerce vendant périphériques et accessoires pour les produits de cette société. J'étais persuadé que ces sites étaient tenus aux mêmes règles de concurrence que des commerces traditionnels. Il m'avait semblé que des mesures devaient être prises pour encadrer les sites "d'avis des consommateurs" peut être à étendre à ces sites d'information "mono marque".

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Mais alors les articles écrits sur les produits et services concurrents d'une marque dont certains sites se font le porte étendard pourraient ils être considérés comme du dénigrement ? Inquiétant quand ces articles génèrent dans...

par Lennart le 31/07/2011 à 05:02

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