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Orange menace de débrancher Free

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latribune.fr avec AFP  |   -  411  mots
Mis en cause par l'Arcep lors des pannes répétées de Free Mobile, Orange dit qu'il "n'hésitera pas à suspendre" son accord d'itinérance avec l'opérateur.

Orange voit trouge. Mis en cause par l'autorité de régulation des télécoms, l'opérateur historique rejete toute responsabilité dans les pannes subies par Free Mobile ces derniers jours. Il menace de suspendre l'accord permettant à ce dernier d'utiliser son réseau. Une réaction vive aux propos de Jean-Ludovic Silacani. Le président de l'Arcep vient de le mettre en cause.

Orange "n'hésitera pas à suspendre" l'accord entre les deux opérateurs "si des incidents sur le réseau de Free Mobile devaient affecter (sa) qualité de service", a déclaré samedi 24 mars un de ses porte-parole à l'AFP. Cette décision plongerait l'opérateur dans l'embarras. Car cet accord, dit d'itinérance, permet aux abonnés Free mobile de passer par le réseau de l'opérateur historique dans le cas où il n'y aurait pas de réseau Free disponible.

Or, conformément à son cahier des charges, Free ne couvre actuellement qu'un peu moins de 30% du territoire, et selon le président de l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep), Jean-Ludovic Silicani, "la très grande majorité du trafic des abonnés de Free Mobile passe par le réseau d'Orange". L'opérateur historique agite cette menace après avoir été mis en cause par l'Arcep, M. Silicani affirmant dans le Figaro de samedi que les pannes du petit poucet de la téléphonie mobile étaient dues au contrat d'itinérance. Orange, qui attend de ce contrat des recettes supérieures au milliard d'euros, a décliné "toute responsabilité dans les dysfonctionnements" de Free, alors que le quatrième opérateur de téléphonie mobile a été affecté ces dernières semaines par plusieurs pannes, dont la dernière, mardi, a empêché toute communication entre 17H00 et 21H00.

Lors d'une autre panne début mars, Orange avait par exemple déclaré que l'incident était provoqué par un problème sur un équipement de Free et n'était "en rien lié au contrat d'itinérance et au réseau Orange". Mais selon Jean-Ludovic Siliacani, "les deux parties ont sous-estimé à la fois le nombre d'abonnés et la quantité de trafic passant par le réseau d'Orange". Ils n'ont également pas assez pris en compte, d'après lui, le fait que les offres à 2 euros de Free Mobile conduiraient les consommateurs à ressortir d'anciens téléphones utilisant le réseau 2G, alors que les téléphones les plus récents se servent de la 3G.

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