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Santé
Contrats santé : les tarifs augmentent... les marges des assureurs aussi, d'après "Que Choisir"
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latribune.fr, avec AFP | 19/12/2011, 17:12 - 408 mots
L'association de consommateurs a dénoncé ce lundi l'utilisation des hausses de cotisation pour augmenter fortement leurs frais de gestion, qui ont battu des records cette année, ainsi que leurs marges.
UFC-Que Choisir a publié ce lundi un communiqué qui risque de faire grincer des dents les trois familles de complémentaires santé (mutuelles, assureurs privés et institutions de prévoyance). L'association de défense des consommateurs y dévoile en effet que les hausses de cotisations des complémentaires en 2010 leur ont permis de fortement augmenter leurs frais de gestion et leurs marges.
L'organisation, qui a analysé un rapport officiel sur les complémentaires santé publié par l'Autorité de contrôle prudentiel (ACP), rappelle que le secteur s'est particulièrement bien porté en 2010, date à laquelle la récente taxe spéciale sur les contrats d'assurance (TSCA) n'avait pas encore été appliquée.
Il y a eu l'an dernier une "explosion de la rentabilité des assurances santé", la différence entre leurs ressources et leurs dépenses "bondissant de 25% en un an, pour atteindre 373 millions", sur un chiffre d'affaires total de 33 milliards (+5,02% sur un an), a-t-elle précisé.
"Triste record" atteint par les frais de gestion
Cette progression de la rentabilité a servi à augmenter les frais de gestion et de communication qui, en 2010, ont atteint le "triste record" de 23,25% des cotisations, accuse UFC-Que Choisir. Elle a également permis d'augmenter les marges (+25%) des assureurs privés, en plein contexte de crise. L'association affirme que 30% du produit des hausses de cotisation, soit 466 millions d'euros "ont été absorbés par les organismes complémentaires à leur seul profit".
En définitive, les frais des complémentaires auraient augmenté de 5,64%, plus vite que les prestations versées aux assurés (+4,25%).
Que Choisir incrimine par ailleurs davantage les assureurs que les mutuelles, celles-ci "ponctionnant en moyenne moins leurs assurés", même si elles ont des frais administratifs plus élevés (12,85% contre 8,59%).
L'association réclame à nouveau la "publication pour chaque contrat d'assurance santé du niveau de remboursement en euros pour les dix actes les plus courants du parcours de soins", ainsi que la "communication par chaque organisme de son taux de redistribution des cotisations", c'est-à-dire ce qui est reversé en prestations aux assurés.
Hausse des cotisations de 4,7% prévue au 1er janvier 2012
Cette annonce devrait être fort mal perçue par les consommateurs alors que les complémentaires santé ont indiqué qu'elles répercuteraient l'an prochain sur leurs cotisations la TSCA, taxe contre laquelle elles ont vigoureusement protesté quand elle a été introduite en début d'année (au taux de 3,5%) puis doublée par le premier plan de rigueur fin août. Leurs contrats santé devraient ainsi augmenter en moyenne de 4,7% au 1er janvier 2012 du fait de la répercussion de la TSCA.
Commentaires
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enri a écrit le 08/02/2012 à 09:31 :
Assurance Banques Gouvernement aussi voleurs les uns que les autres.
DerRichter a répondu le 09/02/2012 à 13:24:
N'oubliez pas les agences immobilières, les vendeurs de prêt-à-porter, les garagistes, les démarcheurs à domicile, etc etc
2ranc a écrit le 28/12/2011 à 10:31 :
Novalis augmente de 7,5% et non 4,7% comme indiqué dans votre article...
erwan34 a écrit le 21/12/2011 à 19:14 :
Pour être plus précis il faudrait indiquer que le taux d'augmentation de 4.7% est hors tranche d'âge... l'augmentation se situera aux environs de 7 ou 8 % minimum pour les chères mutuelles et les méchants assureurs...
villeroy a écrit le 21/12/2011 à 17:27 :
Après Que Choisir, il serait bien que l'Autorité de la Concurrence s'intéresse au secteur. Il se trouvera bien un "assureur" prêt à lacher le morceau pour limiter sa propre exposition....
QUICK a écrit le 20/12/2011 à 19:48 :
Ya un truc car l'état fait le ménage et la Sécu ne rembourse plus un tas de médicaments qui seraient inefficaces. Les mutuelles ne remboursent pas ce qui n'est pas dans la nomenclature Sécu. Donc moins de remboursement et hausse de cotisations iraient de pair?
Ben voilà a écrit le 20/12/2011 à 16:46 :
Je suis assez tranquile pour la progression des marges des banques, assurances, grande distrib, pétrole... Un point commun ? Ils sont tous formatés dans un même moule, ne produisent rien, mais ont compris qu'on pouvait aspirer la monaie chez ceux qui bossent dur tous les jours ! Et puis l'Euro a permis aux moins honnêtes de se cacher derrière un rideau de fumée pour... nous enfumer !
tous voyous a écrit le 20/12/2011 à 12:40 :
médecins, assureurs, hommes politiques, nous sommes entourés d'une bande de voyous qui ne pense qu'à une seule chose vous faire les poches. J'espère qu'en 2012, année des élections, les français vont bouger et élire les bons.
RUBIS a répondu le 20/12/2011 à 13:59:
Il ne faut pas faire une generalite - mon mèdecin et mes specialistes sont corrects rare de nos jours -
mimosa a répondu le 20/12/2011 à 17:26:
vous avez besoin de vs faire opérer rapidement ! on vs envoie chez générale de santé (clinic) vs n'avez plus qu'à négocier façon marchand de tapis les honoraires du chirurgien en fonction de votre mutuelle et si vs n'en n'avez pas tant pis pour vous...trouvez une place à l'hosto !
pierre 2 a écrit le 20/12/2011 à 10:00 :
UFC oublie l'esentiel qui est la taxation à l'impot sur les sociétés voulue par l'Europe pour 2012 .Ceci se traduira par une hausse 5 % des cotisations. Les assureurs ont gagné leur combat .Les mutuelles en ont encore "sous le pieds" et les assureurs aussi !
astuce a écrit le 20/12/2011 à 05:48 :
N'hésitez surtout pas à faire jouer la concurrence. Il faut savoir que les contrats sont indexés. Les tarifs de vos contrats augmenteront inexorablement si vous ne les remettez pas en concurrence à minima tous les 3 ans. Il faut savoir que pour attirer de nouveaux clients, les assurances (mutuelles également) pratiquent des prix bien inférieurs à ce que paient les clients de longues dates. Vous pouvez également souscrire en ligne ce qui diminue encore les prix. Voyez les comparatifs en ligne de votre véhicule et autres assurances et comparez. L'interêt d'Internet est que vous ne serez pas influencé dans votre décision, les agences ayant intérêt à vous faire souscrire le maximum d'option (même inutiles). Perso je le fais régulièrement, lorsque je juge que la hausse n'est pas justifiée (ex: au regard de la valeur du véhicule).
manu31 a répondu le 20/12/2011 à 08:59:
EXCELLENT CONSEIL que je pratique tous les deux ans. Pour 2012 j'ai trouvé une nouvelle mutuelle santé 25% moins cher que celle de 2011 avec les mêmes niveaux de remboursements !!!
bancopasillico a répondu le 20/12/2011 à 16:23:
les gens sont raleurs et feineants!! moi, je regarde tous les ans, en fait dès qu'on cherche à augmenter mon contrat!!j'arrive pas à faire diminuer beaucoup mais je limite l'inflation! quand on propose des devis assurances, les clients ne veulent même pas regarder.. si les gens ralaient moins et agissaient plus, ça irait mieux: ex: changer de banque quand ça leur convient pas, changer d'assureur, de magasins.. la liste est longue!
mimosa a répondu le 20/12/2011 à 17:28:
c'est qui votre mutuelle à manu 31 !a mienne augmente chaque année ! j'ai plus de 60 ans....
bancopasillico a répondu le 21/12/2011 à 12:34:
c'est vrai que passer un certains age.. il y'a peut être moins de marge de negociation mais internet permet de comparer bien des contrats!
revolution a écrit le 19/12/2011 à 20:26 :
Et ce n'est qu'un début .... quand ils seront sur d'avoir la totalité du pactole , ils pourront comme souvent s'entendre et augmenter très fortement leurs marges et leurs bénéfices ! VIVE LE PRIVE
Maurad a répondu le 19/12/2011 à 21:49:
Les mutuelles non plus.Quand on voit ce qu'elles "bouffent en frais de communication" La MGEN en tête.
gigi a écrit le 19/12/2011 à 19:57 :
oui c une honte avec cette politique de sarko le rééquilibrage budgétaire comme ils nous dise c bon a rien ex en septembre mutuelle 180euros avec aptis en nov plus 5E93 au 1er janvier plus 39E80 je vais payer 226E 80 A SARKO tu va voir en mai pour moi comme beaucoup c TOUT SAUF SARKO ah il me sort par les yeux ce type
mimine 45 a répondu le 20/12/2011 à 09:17:
SARKO ou un autre ça augmentera quand même, il faut bien payer pour tous ceux qui ne payent pas !!! gigi attention à vos fautes d'orthographe !
éléonor a répondu le 20/12/2011 à 13:57:
bien sur cela augmentera quand meme -