Comment changer facilement de compte bancaire

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Clôturer son compte bancaire peut s'avérer plus compliqué que prévu. Si votre compte est dans le rouge, par exemple, vous ne pourrez le fermer avant que celui-ci soit à flot.
Clôturer son compte bancaire peut s'avérer plus compliqué que prévu. Si votre compte est dans le rouge, par exemple, vous ne pourrez le fermer avant que celui-ci soit à flot. (Crédits : (c) Copyright Thomson Reuters 2013. Check for restrictions at: http://about.reuters.com/fulllegal.asp)
De l'ouverture d'un nouveau compte à la clôture de l'ancien, ou inversement, les démarches de changement de banque peuvent s'avérer compliquées. Voici notre guide pour vous y retrouver.

La mobilité bancaire en France est en panne. Elle figure même parmi les taux les plus bas d'Europe. Selon les chiffres du Comité consultatif du secteur financier, seulement 3,2% des clients de banque français avaient changé de banque en 2012, soit un taux trois fois moins important que la moyenne continentale. Pourtant, les Français sont 67% à considérer que des offres moins chères que la leur existent sur le marché pour les mêmes services, selon un sondage Opinionway pour Jechange.fr. Si vous faites partie de cette catégorie et que vous souhaitez changer de banque pour payer moins de frais, voici la marche à suivre.

Les services d'aide à la mobilité bancaire

Le peu d'appétence pour le changement de la part des clients français est peut être dû à la complexité des démarches. C'est donc dans cette optique qu'à partir du 18 septembre 2016, les banques devront "fournir à leurs clients, gratuitement et sans conditions, une information sur la mobilité bancaire", selon un décret paru le 29 janvier 2016.

D'ici là, vous pourrez tout de même compter sur les différents services d'aide au changement de banque proposés par les établissements. Ainsi, des banques en ligne comme ING Direct (Switching Service), Hello Bank (Hello Start) ou BforBank (B Switch) ont développé leur outil afin de faciliter la mobilité des clients (vers leurs propres services, évidemment). Ainsi, la banque en ligne que vous comptez rejoindre vous fournira des documents types pour effectuer vos changements de coordonnées bancaires auprès des différents organismes : fournisseurs d'énergie et de télécom pour vos factures, propriétaire pour le loyer, fisc pour vos impôts, etc.

Le service peut également, comme c'est le cas chez BforBank, collecter auprès de votre banque d'origine tous les virements et prélèvements automatiques présents sur votre compte. Si vous faites la demande de vous-même, la banque est obligée de vous fournir ces informations. Ainsi, si vous êtes dans l'optique de quitter une banque pour une autre, les démarches seront grandement facilitées.

La clôture de l'ancien compte, un moment délicat

Souscrire un compte auprès d'une banque n'est donc pas très sorcier, si tant est que vous ayez les garanties financières nécessaires. Transférer votre argent, vos virements et prélèvements d'un compte à l'autre peut également se faire en quelques clics. La seule difficulté restante réside donc dans la clôture de votre ancien compte bancaire...

En théorie, tout compte bancaire peut être clôturé à tout moment d'un simple envoi de lettre recommandée avec avis de réception à votre banque. Mais en réalité, la clôture n'est pas possible dans toutes les situations. Ainsi, si votre compte est dans le rouge, vous ne pourrez pas le fermer avant que celui-ci soit à flot.

Le principal obstacle à la fermeture des comptes bancaire est la souscription d'un crédit immobilier dans le même établissement. Ainsi, nombreuses sont les banques qui refusent de vous laisser fermer votre compte car la souscription du crédit immobilier allait de pair avec la domiciliation des revenus dans l'établissement prêteur. Cette clause peut cependant être considérée comme abusive, la CCC (Commission des clauses abusives) l'avait d'ailleurs considérée comme telle dans une recommandation sur le prêt immobilier datant de 2004. La domiciliation des revenus ne peut, quoiqu'il en soit, pas vous être imposée.

Dans le même ordre d'idée, la présence de tout produit d'épargne dans l'établissement bancaire ne peut en aucun cas justifier le refus d'une clôture de compte, selon les articles 1915 et suivants du Code civil.

Il est donc préférable de vous demander d'abord si vous êtes en mesure de clôturer votre compte bancaire actuel avant d'en ouvrir un nouveau, ce qui vous évitera une double ration de frais bancaires...

Cette article a été mis à jour le 24 août 2016. Une précision a été apportée sur la domiciliation des revenus.

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Commentaires
a écrit le 20/09/2016 à 0:40 :
moi j ai mon compte cloturer abusivement dans la banque lcl depuis plus de 20 ans et encore compte
etranger non résident bien remplie J'ai jamais eu de problément quelquanque je me trouve en ce moment à l'étranger mon compte cloturer et je voudrai bien changer de banque . MERCI j'attire votre attirer votre attention que je suis pas imposable sur plan fiscal mais je peux présenter mes déclarations mais a l'etranger et je suis étrangére du territoire de ma banque merci
a écrit le 17/08/2016 à 11:04 :
Attention, une banque n'a pas le droit d'exiger la domiciliation des revenus chez elle en cas d'octroi de prêt immobilier s'il n'y a pas clairement indiqué un avantage en contrepartie. On peut donc fermer un compte dans une banque chez qui on a son crédit, mais au prix d'une majoration du taux. Ce n'est donc pas impossible.
Réponse de le 19/08/2016 à 13:41 :
Non, la banque ne peut pas majorer le taux (le crédit est à 90% du taux fixe en France)!
Réponse de le 20/09/2016 à 0:59 :
Je précise je suis une ancienne cliente du lcl depuis plus 20 ans j' ai jamais contracter aucun crédit mon compte étranger servait uniquement pour mon déplacement pendant mon séjour en France et au prés de mes amies je suis franchement étonner de l'agissement de ma conseillère en plus j'ai tjrs honorer les frais de banque j'estime que moi j étais à la hauteur et mes avoirs c est des virements de l'étranger et légalement avec des pièces . ET je voudrais bien changer de banque afin de virer mon argents sur d'autre banque et d'ailleurs j'aurai aimer rester dans cette meme banque car c'est de leur faute et si j 'ai estimer de ne pas saisir la commission et le médiateur ce n est que par respect a mes amies en departement de l'ain que j aime car c est elle qui m on orienter vers cette banque et ces des agées malheureusement. Je compte me déplacer ces jours ci faire une virer et mettre de l'ordre .
C 'est pas juste lorsque que je vois que y a des offres franchement je suis bien remercier
a écrit le 17/08/2016 à 8:55 :
Dommage que cet article ne mentionne pas que la domiciliation des revenus obligatoire pour obtenir un crédit immobilier est une clause abusive (voir la Commission des clauses abusives) depuis des années, et qu'un établissement ne pourra donc rien vous faire si vous changez votre domiciliation...
a écrit le 17/08/2016 à 8:54 :
Il n'y a pas que les banques en ligne qui ont ce genre de service. Depuis longtemps les banques traditionnelles le proposent à leurs clients qui ouvrent un compte ou deviennent client actif dans leur établissement.
Et le fait qu'une banque demande à conserver un compte ouvert alors que vous avez un prêt immobilier chez elle n'a rien à voir avec le salaire. Rien n'oblige légalement une personne à domicilier son salaire dans une banque plutôt qu'une autre. La banque veut que vous déteniez un compte chez eux tout simplement car elle aura plus de difficulté à prélever sur un autre établissement et surtout cela facilite la mise en place d'un plan de recouvrement si il y en a le besoin....
a écrit le 17/08/2016 à 8:50 :
Le comble du déposant est d'être en grippe avec son banquier, au motif d'être sorti à découvert.
a écrit le 16/08/2016 à 20:53 :
Pour changer de banque (physique ->> en ligne), j'ai fait la liste des tous les prélèvements et versements, laissé de l'argent sur l'ancien compte le temps que tout se mette en place, coché au fur et à mesure le basculement des prélèvements, surtout ceux qui sont mensuels, les autres ont le temps de se mettre en place. Juste eu une surprise, le même prélèvement sur les deux comptes (abonnement à UFC Que Choisir) mais ça a été réglé (le trimestre suivant ""gratuit"").
J'ai pu tout gérer par internet, une chance. Par contre ai pas encore trouvé de banque en ligne qui fasse de PEL.
Réponse de le 17/08/2016 à 1:29 :
Je suis chez Axa Banque et j'ai le PEL chez eux :)
Réponse de le 17/08/2016 à 8:59 :
Vous pourrez en avoir dans les banque en ligne affiliées à des banques traditionnelles du genre Mon Banquier en Ligne (Caisse d'Epargne), E-LCL (LCL) etc B for Bank (Crédit Agricole)... Et de mémoire des néo-banquiers style assureurs (axa, Groupama,...) le font aussi
Réponse de le 17/08/2016 à 9:36 :
De même, je suis chez Boursorama et j'ai aussi un PEL.
a écrit le 16/08/2016 à 19:43 :
Nous avons aujourd'hui des sites qui vous font croire qu'ils négocient votre ou vos anciens prêts immobiliers mais une fois l'affaire validée sur le papier plus de correspondant autant des sites sont sérieux autant d'autres réputés!!!! sont bien loin de la réputation qui leur est faite. Autre exemples intéressant,une banque du sud à Draguignan filiale d'une grande banque parisienne qui a quelques déboires de salle de marché, qui vous suit pour un "rachat" d'un ancien prêt immobilier avec un bonus dit nouveau client et une considération supplémentaire avec vos revenus le "premium" , l'affaire traine des mois et au bout de 6 mois après des excuses minables type nous sommes débordés, vous explique que vous n'êtes plus considérés comme nouveau client et que donc l'ancienne offre n'est plus valable, donc remontée des taux d'un demi point ,ne parlons pas du coutier "F" qui était malgré plusieurs relances absent sur le dossier. Bravo pour cette filiale et le courtier qui n'ont été pas capable de traiter le dossier qu'ils mettent en route donc attention aux agences et coutiers certains manque de fiabilité. La il a faut repartir à zéro et reprendre avec un courtier sérieux qui suit le dossier en l'occurrence M.T et une banque plus populaire affaire régler en moins de 15 jours.
Réponse de le 17/08/2016 à 8:53 :
Oui. Ou alors changer de banque soit même. ..pas besoin de courtier qui prennent des frais...
c est long mais largement gerable.
Réponse de le 17/08/2016 à 8:56 :
Euh... il dit qu'il voit pas le rapport avec l'article...

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