Mercedes Erra, vous êtes présidente exécutive d'Euro RSCG Worldwide. « Le monde ne sera jamais plus comme avant », a-t-on beaucoup entendu. Partagez-vous ce diagnostic ?

Si la crise financière est peut-être finie (et même de cela, on est loin d'être sûr), la vraie crise n'est pas celle-là. En tout cas, les Français ne s'y trompent pas : selon une étude Euro RSCG menée en juillet dernier, 85 % d'entre eux estiment que nous ne sommes pas dans une crise financière, mais plutôt dans une crise du capitalisme, de la morale et de l'éthique. Et que cette crise qui ne date pas d'hier était nécessaire, faisant office de grande purge des péchés de ces dernières années.

Vous parlez de péchés. Les Français seraientils en quête d'une « révolution spirituelle » ?

Tout à fait ! Ils considèrent que l'individualisme à tous crins, la performance poussée à outrance et la course à toujours plus de consommation, en clair que toutes ces valeurs qui ont dominé notre monde, nous ont conduits dans le mur. Ils aspirent aujourd'hui à davantage de solidarité, au respect mutuel, et surtout ils se sentent individuellement responsables du monde tel qu'il est, avec il est vrai une certaine dose de culpabilité. Ils considèrent également qu'ils seront tout aussi comptables du monde qui vient.

Ces « nouvelles valeurs » remettent-elles en cause l'orientation libérale de notre monde ?

Il ne faut pas se tromper : personne en France ne veut une société communiste ! Les gens souhaitent un marché libre, mais avec un État fort, qui assure la qualité des services publics dans la santé, l'éducation ou l'accompagnement des plus âgés. Ils ne veulent pas non plus un monde de décroissance, mais souhaitent réfléchir à ce qu'ils consomment, faire des choix, privilégiant les biens utiles, ou qui leur font véritablement plaisir, sans abîmer leur planète. L'innovation ? Elle a aujourd'hui moins de valeur à leurs yeux.

À vous entendre, on a le sentiment que « le monde d'après » risque d'être bien terne, voire un peu em...

C'est vrai, on va peut-être vers un monde soupçonneux et inquiet, qui interroge chaque chose pour en chercher le sens. Un monde moralisateur, en somme. Mais un monde avec plus de sens ne devrait pas être plus ennuyeux.