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Alors que Psychologies Magazine décrète aujourd'hui cette journée comme celle de la gentillesse, et lance un appel à plus de bienveillance en entreprise, signé par 300 entreprises, l'idée fait depuis longtemps son chemin que la clef du bien-être au travail se trouve dans la relation humaine. Mais pour ça la gentillesse ne suffit pas....Elle peut même être un piège. Explications.