Prothèses auditives : découvrez la petite start-up qui commence à faire du bruit

Vendus sans ordonnance, les appareils du groupe Sonalto sont cinq fois moins chers que ceux des concurrents. Les audioprothésistes attaquent en justice.

2 mn

Copyright Reuters
Copyright Reuters (Crédits : DR)

Vent de fronde dans le petit monde de l'audioprothèse. La jeune société Sonalto propose un « assistant d'écoute » en vente libre en pharmacies, au prix de 300 euros. C'est cinq fois moins que le coût moyen des prothèses des leaders du secteur, le français Audika et l'italien Amplifon. En comparaison, même les derniers arrivés, début 2011, sur le marché, font pâle figure : Acuitis se veut 30 % à 40 % inférieurs au marché quand Afflelou, malgré son image de prix bas, pratique des tarifs comparables aux acteurs historiques. Mais la principale différence est ailleurs. Personne n'avait encore remis en cause le principe de la vente sur ordonnance des prothèses, avec réglages par un audioprothésiste diplômé. « Notre but est de dédramatiser le port d'appareils auditifs. Notre appareil peut convenir à 85 % des personnes atteintes de gêne auditive légère, qui iront voir un audioprothésiste en vieillissant », explique l'un des deux cofondateurs de Sonalto, Maxence Petit.

Car malgré un marché de 800 millions d'euros, les prothèses touchent moins de 20 % des Français souffrant de problèmes d'audition. En cause, leur image vieillotte mais aussi leur coût : 1.500 à 1 .700 euros en moyenne par oreille, dont seul un tiers est remboursé. Pourtant, n'allez pas dire à Sonalto qu'il fait du « low-cost ». « Ce n'est pas la provenance chinoise des appareils ? 90 % du marché se fournit dans ce pays ? mais l'absence de prestations associées (réglages, boutiques...) qui justifie la différence de prix », assurent les dirigeants.

Expertises prévues

Un discours qui ulcère la profession. « Si le système était fiable, nous le vendrions nous-mêmes. Mais il ne l'est pas, ce qui va nuire au patient et au métier », tacle Richard Darmon, PDG France d'Amplifon, numéro deux en France (12 % de parts de marché). « La prescription médicale est indispensable : les pertes auditives cachent des pathologies multiples », renchérit Alain Tonnard, coprésident du leader Audika (14 % du marché). Les deux principaux syndicats d'audioprothésistes ont assigné Sonalto en justice au motif qu'il vend des prothèses sans le diplôme nécessaire. Des expertises sont prévues l'an prochain.

Pas de quoi décontenancer Sonalto, qui a vendu 2.500 appareils depuis janvier dans 1.500 pharmacies. Le chiffre d'affaires doit doubler l'an prochain, entre 2 et 4 millions d'euros, de quoi être rentable. Et forts de la levée récente de 500.000 euros, les dirigeants démarrent la semaine prochaine la vente sur Internet, via le site de lunettes en ligne happyview.fr, dont le fondateur Marc Adamowicz détient près de 5 % de Sonalto. La polémique est loin d'être terminée.

2 mn

Sujets les + lus

|

Sujets les + commentés

Commentaires 56
à écrit le 27/01/2022 à 18:36
Signaler
Après avoir perdu une paire de lunettes 🕶 progressives au bout de 2 ans payées 800 et quelques euros chez optic 2000 , je me suis juré de ne pas me refaire plumer . Donc achat direct en Chine à l’usine 🏭 de chez Polette . Résultat : verres progressif...

à écrit le 12/06/2018 à 17:31
Signaler
Amplifon n'a même pas les moyens de se payer une pub en français, c'est dire...!

à écrit le 10/08/2014 à 14:58
Signaler
audioprothésistes et dentiste à mettre sur la paille ce sont de voleurs!:!!

à écrit le 21/03/2014 à 13:52
Signaler
Les fournisseurs français achètent d'abord les appareils auditifs en Chine, ensuite ils les revendent aux audioprothésistes qui fixent leurs prix. Les fournisseurs se plaignent en silence que certains audioprothésiste vendent excessivement cher les p...

à écrit le 23/01/2014 à 16:45
Signaler
Bonjour ! je suis audio prothésiste , mais qu es que vous croyez que SONALTO fais cela par génèrosité !!! c appareils ils les paye 5 euros en chine et les revend 300 € ! pour ma part mes fournisseurs SIEMENS ou autres me vend les appareils entre 60...

à écrit le 11/01/2014 à 13:17
Signaler
Merci, vous avez effacé mon commentaire, je disait peut être trop la vérité ?

à écrit le 28/11/2013 à 16:30
Signaler
attention aux polémiques destructrices les professinnel achètent les équipements à des prix oscillant entre 300 et 700€ le coef selon les modèles et de 2 ou 2.3 maxi mais avec 4 ans de garantie et entretien, un prêt gratuit de l'appareil de 30 j pr...

à écrit le 27/08/2013 à 8:20
Signaler
Je n'ai pas fais assez de recherches sur la question mais je peux dire que la plupart des appareils auditifs en France viennent de Chine. J'ai cherche les prix des appareils auditifs sur des sites de e-commerce chinois tres connu et tres utilises en ...

à écrit le 05/02/2013 à 22:28
Signaler
Les audioprothésistes sont des malins: ils vous vendent de mauvais amplis au prix, et même un peu plus, du caviar. Et au bout de cinq ans, ils vous disent que les appareils sont bons à changer.Ma chaine Hifi a plus de ving ans et fonctionne toujours...

à écrit le 21/12/2012 à 11:35
Signaler
Scandaleux ,les prothèses auditives à plus de 1000 euros pièce avec 50 euros de composants investis ,emballage compris?et en prime on fait un procès a celui qui casse les prix pour le plus grand confort financier du consommateur mal entendant et les ...

le 17/11/2013 à 20:01
Signaler
Le ou les procès contre les revendeurs de loupes a déjà eu lieu de nombreuses années en arrière, et heureusement perdu. Souhaitons le même destin à ceux qui se lancent dansd l'audioprothèse "low cost".

le 17/11/2013 à 20:05
Signaler
Le ou les procès contre les revendeurs de loupes a déjà eu lieu de nombreuses années en arrière, et heureusement perdu. Souhaitons le même destin à ceux qui se lancent dansd l'audioprothèse "low cost". Ardent défenseur des loupes( j'en ai partout dan...

le 17/11/2013 à 20:05
Signaler
Le ou les procès contre les revendeurs de loupes a déjà eu lieu de nombreuses années en arrière, et heureusement perdu. Souhaitons le même destin à ceux qui se lancent dansd l'audioprothèse "low cost". Ardent défenseur des loupes( j'en ai partout dan...

à écrit le 11/11/2012 à 17:35
Signaler
J'ai commercialisé des composants électroniques pendant 40 ans. Le DSP c'est à dire le c?ur du système auditif qui comprend sur la même puce le convertisseur analogique/numérique, le microcontrôleur qui gère la partie numérique et le convertisseur nu...

à écrit le 15/10/2012 à 22:24
Signaler
Bonjour Qui peut me dire combien coûte un appareil auditif: SIEMENS MOTION 501 SX-XCEL prix usine bien sûr. Merci

le 30/10/2012 à 20:29
Signaler
Il est extrêmement difficile d'avoir accès aux prix usine des audioprothèses. C'est un secret bien gardé !

le 01/03/2013 à 16:42
Signaler
Pas compliqué , si ils poussent comme des champignons , le multiple est sans problème de x 100 par rapport au prix de production . Faut quand même compter la recherche etc etc , ça reste démesuré....

à écrit le 15/10/2012 à 22:02
Signaler
Nous, les malentendants appareillés, on nous prend pour des vaches à lait. Un appareil auditif coûte environ selon le modéle 1040? TTC et les audioprothésistes nous collent plus ou moins 500? pour suivi, contrôles ect. Inadmissible. (chez certains 12...

le 13/11/2012 à 14:22
Signaler
le problème est que les malentendants moyens à profonds n'ont pas de gros moyens financiers , et que ces appareils auditifs sont trop chers - je viens de me faire avoir - pour un appareil (car je ne peux en acheter 2) , j'ai payé 2150 euros , on me l...

à écrit le 22/05/2012 à 17:38
Signaler
bravo pour des protheses auditive moin cher les audioprotesiste son comme les dentistes ils touche ses protheses a des prix tres bas et les revende avec des prix qu ils doivent multiplier pas 5 ou 6 et meme plus ses des voleurs ils faut les metres ...

à écrit le 04/04/2012 à 20:34
Signaler
Je suis audioprothesiste et vais vous donner ma version des faits. Lorsque je me suis installe, je me suis mis sur la paille et ai vecu aux crochets de ma femme un temps certain. Il m a fallu travailler consciensieusement, et developper les qualites...

le 05/06/2012 à 9:22
Signaler
Donnez moi vos coordonnees et tra v aillez vous sur toute la france en direct ou avec des collegues, sachant que je dois me faire appareiller

le 01/11/2012 à 16:54
Signaler
vos coordonnés car moi aussi je dois me faire appareiller et la marche a suivre merci

le 05/01/2013 à 13:24
Signaler
J'habite à Montpellier et je souhaiterais obtenir vos coordonnées car j'ai vraiment apprécié tout ce que vous avez dit et mon époux aurait besoin d"être appareillé. Merci par avance.

le 09/03/2013 à 4:13
Signaler
Vos coordonnées SVP ? J'ai de gros problèmes d'audition et un budget très limité !!!

le 07/01/2015 à 10:23
Signaler
Bonjour. Je viens de voir ce message déjà ancien. J'ai travaillé 9 ans en Chine et j'ai acheté des appareils auditifs pour un copain. Le top du top, Siemens, coûte environ 100 Euros + transport. Et il y a moins cher, sans marque connue, mais de bonne...

le 22/02/2018 à 13:07
Signaler
Votre démarche est courageuse...TOUT POURRAIT CHANGER si vous étiez plus nombreux à oser faire ; Je souhaiterai connaitre vos coordonnées ayant besoin de ces prothèses

à écrit le 07/11/2011 à 10:37
Signaler
Aprés leslunettes loupes, les crémes, les produits de beauté, les couches culottes, voilà les appareils auditifs, les Pharmaciens n'en ont jamais assez et se prennent pour des spécialistes ds tous les domaines: des Dieux. J'achète les lunettes chez l...

le 04/04/2012 à 15:06
Signaler
Vos commentaires semblent très subjectifs. Pour ma part, j'ai fait l'acqusition de cet appareil Octave après l'avoir essayé suite à cet article. J'en suis pour le moment satisfait. L'amplification est limitée mais correspond plutôt bien à ma gêne. Je...

le 06/12/2012 à 13:00
Signaler
Si vous êtes satisfait je souhaiterai à mon tour avoir l'adresse de ce vendeur d'audio protheses je dois être appareillée cordialement

le 04/01/2014 à 14:31
Signaler
oui, je souhaiterais avoir l'adresse de ce vendeur audioprothésiste, car je dois me faire appareiller. Merci

à écrit le 06/11/2011 à 19:37
Signaler
Je suis malentendante de naissance et je suis suivie par un audioprothesiste depuis l'age de 3 ans. Aujourd'hui j'en ai 18 et Je n'aimerai pas à devoir acheter mes appareils auditifs en pharmacie dans ma vie juste pour le non suivi parce que si votr...

à écrit le 05/11/2011 à 11:33
Signaler
Trop juteux car indispensable, le gouvernement se garde bien d'intervenir sur ces secteurs qui pénalise ceux qui ne peuvent avoir une bonne mutuelle payée à prix fort.

à écrit le 04/11/2011 à 17:33
Signaler
hou,,,le vilain petit canard dans la mare,ou devrais je dire yen a marre.. car il faut bien le dire,tous les professionnels se regalent,avec les marges sur le materiel,qui souvent n'est pas formidable,en qualité sonore,et en plus tres mal rembourser,...

à écrit le 04/11/2011 à 16:56
Signaler
Comparer sonalto à une prothèse auditive adaptée par un audioprothésiste, c'est comparer une paire de lunettes loupes vendues en pharmacie à des lunettes progressives adaptées à votre vue par un opticien. C'est bien, ça peut aider en tête à tête dans...

le 04/11/2011 à 17:19
Signaler
Prix d'achat d'une prothese : 190 euros et Prix de vente public à 1900 euros. C'est un multiplicateur de 10 .... Pas 4 comme vous le dites ou alors en tant que patron de groupe vous etes faché avec les chiffres .... Donc oui vous pouvez en passer du ...

le 04/11/2011 à 18:15
Signaler
Tout d'abord, je n'ai jamais parlé d'un multiplicateur de 4. Relisez. Ensuite, les prix et multiplicateurs que vous énoncez n'existent pas à ma connaissance, même dans les grands groupes dont je ne fais pas partie; un commentaire n'est pas une sour...

le 06/11/2011 à 20:05
Signaler
J'ai des problèmes d'audition et pour écouter la TV ,j'augmente le son sans demander l'avis d'un ORL avec son prothésiste. Et ça marche. Je porte des lunettes de vue achetés a prix d'or pour lire vos mensonges. Avec une population vieillissante en au...

le 07/11/2011 à 1:52
Signaler
A David B. : Sauf erreur de ma part, concernant les médicaments, la marge nette des laboratoires pharmaceutiques varie entre 5 et 20. Ces laboratoires achètent la majorité des brevets de molécules à des labos indiens ou autres et importent 100% des p...

le 07/11/2011 à 12:42
Signaler
A AlfredZ: vous parlez de médicaments; je ne suis pas pharmacien, mais audioprothésiste. Concernant Guy, je ne suis pas certain que - comme vous le faites avec votre télévision - vos proches soient réglables avec votre télécommande. Je vous suggère d...

le 21/01/2012 à 14:45
Signaler
A force de se gaver on coule. Il y en a marre en France de se faire plumer !

à écrit le 04/11/2011 à 16:36
Signaler
toujours le même refrain! n'allez pas vous faire voler ailleurs!mais venez chez moi vous faire flinguer! lassant à force! avant de dire que c'est de la daube il faut le prouver!

à écrit le 04/11/2011 à 13:53
Signaler
Chez les opticiens le coefficient multiplicateur est en moyenne de 10, c'est-à-dire que la monture que vous payez 200 Euros ne lui a coûté que 20 Euros. !!! Je serais prêt à parier que pour les prothèses auditives des marques qui se rebiffent contre ...

le 04/11/2011 à 14:23
Signaler
Chez les opticiens la marge est en moyenne un multiplicateur de 15 que ce soit de l'optique ou des lunettes solaire. Et concernant les lunettes de correction, la meme marge sur les verres correcteurs ... J'ai commande mes lentilles de contact sur in...

à écrit le 04/11/2011 à 13:49
Signaler
Je me marre ! Tous à se plaindre des marges... qu'ils calculent sur leur i-phone. Lequel est vedu 653 USD alors qu'il coûte 100/150USD à fabriquer...

à écrit le 04/11/2011 à 13:32
Signaler
j'ai pu voir lors d'une visite chez mon audioprothésiste le prix de facturation des prothèses auditives qui m'ont été vendues chez Amplifon, soit 195 ? pièce alors que je les ai payé 1850 ? , presque 10 fois le prix ! Honte à ces gens qui profitent...

à écrit le 04/11/2011 à 13:01
Signaler
En tant que retraité j'avais l'intention de m'attaquer au problème car concerné, a cause du prix et, en plus, électronicien. Dénoncer la main mise + de très grandes poches des lobbys n'est plus à faire. Maintenant il ne faut plus hésiter il est large...

à écrit le 04/11/2011 à 12:20
Signaler
un truc simple demandez une facture de livraison a une des grandes marques et regardez entre le prix d achat et de la vente .faite visualiser sur internet sans trucage la vrai verité ça va en calmer plus d un si vous y arrivéz?idem pour les lunettes ...

à écrit le 04/11/2011 à 9:51
Signaler
Sur le handicap, beaucoup de société se rincent en faisant payer leur matériel beaucoup plus qu'il ne coûte réellement.

à écrit le 04/11/2011 à 8:43
Signaler
Certain du pouvoir de corruption du lobbying medical, je vais en acheter avant qu'ils ne soient interdits. Les prothesistes nous preferent sourds plutot que de jouer le jeu de la concurence.

à écrit le 04/11/2011 à 8:32
Signaler
Comme toujours, ceux qui vivent du fromage (souvent aux dépends des mutuelles) contestent le droit aux autres de participer au festin. Et pourtant, ne faudrait-il pas se poser la question du prix indécent des prothèses vendus par ces "institutionnel...

à écrit le 04/11/2011 à 7:44
Signaler
C'est très bien que Sonalto face consurrence car les grandes enseignes citées sur votre article font une plue value énorme et par dessus le marché arnaque le consommateur. Merci à Sonalto de faire de l"écoute à prix abordable sinon c'est en provenan...

le 11/11/2011 à 17:41
Signaler
Pour le choix adapté à la surdité ,un suivi pendant la durée de vie l'appareil auditif, que le professionnel soit formé régulièrement,avoir un magasin attrayant pour la clientèle etc....tout cela a un coût!!!!!!!!!!Mais cela personne ne l'accepte.En ...

le 21/04/2012 à 12:26
Signaler
Pourquoi prévoir une prestation globale des le début pour un service qui s'étale sur plusieurs années.Ne serait-il pas plus honnête de tarifier chaque rubrique clairement : le prix de la prothèse, la consultation pour un réglage , un nettoyage ect ai...

le 12/12/2013 à 13:07
Signaler
tout cela est a voir

le 07/12/2014 à 15:30
Signaler
Ca ne sert a rien de s'énerver, n'achetez pas et tendez l'oreille ou ce qu'il en reste. Les nantis seront toujours les même a moins d'une révolution, mais la, et si révolution il y a, avant qu'elle ne soit encore récupérée par des rapaces, il y a du...

Votre email ne sera pas affiché publiquement.
Tous les champs sont obligatoires.

-

Merci pour votre commentaire. Il sera visible prochainement sous réserve de validation.