Les ventes de Marks and Spencer ont très légèrement progressé au quatrième trimestre de son exercice 2010-2011 clos le 2 avril. Elles n'affichent que 0,1% de croissance à périmètre comparable. Mais les analystes financiers s'attendaient à un repli des ventes de 2% à 4%, après 2,8% au troisième trimestre de l'exercice 2010-2011.
Marc Bolland, PDG de l'enseigne depuis près d'un an, se dit toutefois confiant. Certes, il met en garde la communauté financière sur le durcissement de l'environnement économique de l'enseigne. Outre-Manche, les mesures d'austérité gouvernementale risquent de peser sur la consommation. Néanmoins, le groupe estime que sa marge brute progressera cette année. Et ce dans une fourchette comprise entre 0 et 25 points de base. Le groupe espère compenser l'augmentation de 5% de ses coûts opérationnels.
L'enseigne britannique doit dévoiler ses résultats annuels définitifs le 24 mai. Il devrait alors revenir sur son plan d'expansion à l'international. Vendredi 2 avril, Marc Bolland est venu en France pour confirmer le retour de l'enseigne britannique dans l'Hexagone. dix ans après avoir quitté la France, elle ouvrira à l'automne un magasin de 1.400 m² sur les Champs-Elysées à Paris.
Le groupe a décidé de porter le fer à l'international où il exploite 358 magasins : il y augmentera de 10% ses surfaces, contre 2% seulement au Royaume-Uni où il aligne 697 magasins. En France, cette expansion se traduira par l'ouverture de cinq magasins Simply Food Marks & Spencer. Il lancera aussi un site de vente en ligne, en français et en euros.
« Quand nous mettrons le pied sur l'accélérateur, nous serons difficiles à égaler » (Joelle Pineau, directrice de la recherche en IA chez Meta)
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