"Dans l'ensemble, l'activité se déroule bien, compte tenu des perturbations causées par les troubles en Egypte et en Tunisie. Les réservations pour l?été sont en avance par rapport à l?an passé à la même époque sur pratiquement tous les segments", a déclaré ce mardi le directeur général de Thomas Cook , Manny Fontenla-Novoa.
La performance des différents marchés européens du voyage n?est pas uniforme. "La croissance est particulièrement forte en Allemagne", précise Thomas Cook. Sur ce marché, qui est le plus important d?Europe, les réservations marquent une croissance de 9% par rapport à l?été dernier. Les autres pays d?Europe du nord sont en hausse de 11% tandis que le Royaume-Uni, un autre marché stratégique, doit se contenter d?une avance limitée à 1%.
L?arrêt des ventes durant plusieurs semaines, pendant les manifestations en Tunisie et en Egypte, s?est traduit par l?annulation de 150.000 ventes à forfait dans le groupe Thomas Cook, dont 110.000 en Egypte qui était alors en pleine haute saison, et 40.000 en Tunisie, qui entre seulement maintenant dans sa période traditionnelle de forte demande. Ces perturbations coûteront environ 20 millions de livres au groupe sur le deuxième trimestre 2011. Malgré le retour à la normale de la situation dans ces deux destinations, les clients reviennent timidement. Les ventes se situent actuellement à 70% de leur niveau habituel.
« Quand nous mettrons le pied sur l'accélérateur, nous serons difficiles à égaler » (Joelle Pineau, directrice de la recherche en IA chez Meta)
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