A l?occasion du congrès annuel su syndicat national des agents de voyages (SNAV) à Biarritz, Murielle Faugère, directrice générale déléguée des Voyageurs en France et Europe, affirme que "l?année 2009 sera une année de croissance du trafic" et elle table sur une hausse de 4,9%. La responsable souligne que ces croissances sont très éloignées de celles de 2008. L?an passé, les ventes de billets de train en agences de voyages ont progressé de 12%, à 1,2 milliard d?euros.
Murielle Faugère estime que la crise devait favoriser le désir des voyageurs d'aller moins loin pour leur vacances, ce qui devrait profiter au train. Mais elle convient qu?obtenir une croissance de l?activité "ne sera pas facile et (que) ce n?est d?ailleurs pas sûr qu?on le fasse". Le mois de janvier a d?ailleurs commencé sur une note modeste : la croissance des ventes de la SNCF a été "proche de zéro" en janvier, mois traditionnel de faible activité.
Par ailleurs, l?année 2009 sera une année importante dans les relations entre les agents de voyages et la SNCF puisque la convention de distribution de trois ans arrive a échéance à la fin de l?année. Une nouvelle convention triennale doit être discutée. A cette occasion, les commissions versées par la SNCF aux agences seront rediscutées. Nombre d?observateurs s?attendent à l?entrée en vigueur d'une commission zéro, comme cela est le cas dans l?aérien.
Murielle Faugère n?a pas voulu faire de "révélations sur les commissions" à l?occasion de son discours devant les agents de voyage. Mais elle a souligné que les conditions financières seront au c?ur des discussions à venir. Selon elle, "le mécanisme actuel est à bout de souffle", il faut donc "trouver une nouvelle façon de faire".
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