Dans le cadre d'un plan de réorganisation nationale qui se traduira par 157 suppressions de postes et par un plan de mobilité touchant 318 salariés, Téléperformance France a décidé de renforcer son implantation à Orléans. C'est ainsi qu'à l'automne prochain 183 salariés des centres d'Île-de-France vont rejoindre la capitale de la région Centre où le leader mondial de la relation client emploie déjà 936 conseillers dans ses activités service clients et  assistance technique. Cependant, le groupe va aussi fermer parallèlement un de ses trois sites orléanais.