Internet est devenu pour la première fois le premier mode de vente à distance en France, utilisé par 55 % de la population sur les douze derniers mois, selon une étude du Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Credoc). Ce chiffre place le commerce électronique largement en tête devant la vente par courrier, qui reste encore utilisée par 43 % des Français, et le téléphone (27 %).