Le secteur espère profiter de la volonté des entreprises d'externaliser la gestion de leurs systèmes d'information afin de baisser leurs coûts. Le modèle industriel des acteurs est plus efficace que lors de l'éclatement de la bulle Internet, qui était intervenu en 2001 après des années de surinvestissement dans les technologies de l'information, estime le Syntec. page 10