LE COIN DU PROFESSIONNELForrester Research a identifié les cinq applications pouvant être délivrées comme des services en utilisant une infrastructure de nuages. Il s'agit de la paie et la gestion des ressources humaines, la gestion de la relation client, l'administration des services informatiques, les conférences Web et les outils de travail collaboratif.