L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, effective en France depuis hier pour les particuliers, suscite plus d'inquiétudes que d'enthousiasme. Près de la moitié des 25 millions de consommateurs français se déclarent mal informés et craignent une hausse des tarifs. Les factures d'énergie représentent près de 8 % des dépenses annuelles des consommateurs. Déjà échaudés par l'expériencedes télécommunications, ceux-ci souhaitent avant tout des garanties et " une qualité de fourniture irréprochable ".Plusieurs pays européens ont institué la concurrence dans l'électricité et le gaz il y a plusieurs années. Le premier bilan est loin d'être probant. Le prix de l'électricité a depuis augmenté de 39 % en Espagne, de 49 % en Allemagne, de 77 % en Suède, de 81 % au Royaume-Uni et de 92 % au Danemark. En Allemagne, un projet de loi visant à instaurer un contrôle des tarifs est même en discussion.