Les Français font attention à leur facture de mobile

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La dépense moyenne des utilisateurs de téléphones mobiles, particuliers et entreprises, a baissé en 2009, de 3 % à 37,80 euros (achat du terminal compris). Une première depuis la création, il y a quatre ans, de l'Observatoire économique de la téléphonie mobile réalisé par l'Institut de l'audiovisuel et des télécoms en Europe (Idate) pour le compte de l'Association française des opérateurs de téléphonie mobile (Afom). Pour les seuls particuliers, la dépense moyenne atteint 31,70 euros, contre 33,04  euros par mois en 2008. Les auteurs de l'étude expliquent ce repli par la baisse du trafic de voix (? 5,7 %) et son remplacement par des modes de communication moins onéreux (SMS ou e-mails). Soutenu par les forfaits illimités, le nombre moyen de SMS/MMS envoyé par personne et par mois a ainsi bondi de 82 % en 2009 pour atteindre 88,2 messages. Quant à l'accès à l'Internet mobile et aux services associés (e-mails, messageries...), il représente une dépense de 2,60  euros par mois en moyenne, 24 % de plus qu'en 2008.Cette baisse de la dépense moyenne des Français ne menace pas pour autant la santé financière des opérateurs. Les nouveaux clients (3,5 millions en 2009), la progression du parc de smartphones (7,3 millions d'appareils à fin décembre 2009, 4 millions de plus qu'en 2008) et les nouveaux services d'Internet mobile ont permis d'accroître de 1,4 % le revenu consolidé des opérateurs mobiles à 23 milliards d'euros. O. Pi.

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