« La base de références de Carrefour est immense », précise Jérôme Bour, PDG de DDS Logistics, pour justifier les deux ans de travail qui ont été nécessaires à la mise en place de l'application pour le groupe de distribution. « Alertenet.com est une très belle application industrielle qui montre que la traçabilité et le mode collaboratif s'appliquent à d'autres champs que ceux habituellement concernés. » Cette application, qui marque une nouvelle étape pour la logistique des retours, est d'ailleurs reproductible pour d'autres enseignes, d'autant que le système a la capacité d'intégrer de nombreux formats de documents (xls, pdf, doc) et toutes versions... B. D.