« Depuis des décennies, le monde judiciaire est à la recherche d'une justice plus rapide, souple et accessible. La médiation remplit toutes ses qualités mais reste encore l'exception. Cependant les mentalités évoluent, les nouvelles générations de juristes sont progressivement formées aux techniques de médiation. Dans la médiation, l'avocat - dont la présence n'est pas obligatoire - reste en retrait, mais son rôle demeure important car il veille à la protection des intérêts de son client. Ses compétences de conseil sont utiles dans les différentes phases de la médiation à savoir : l'identification du problème, la détermination des besoins, la recherche d'option, la formalisation d'un engagement avec, le cas échéant, la rédaction d'un protocole transactionnel. La médiation aboutit à une solution satisfaisante pour les parties dans 80 % des cas. Son rôle va s'accroître du fait de la globalisation des affaires et de la multiplication des échanges. »