Réorganiser sans stresser Par nécessité (crise oblige) ou bien par devoir (gagner en performance), de nombreuses entreprises sont conduites à se restructurer. Mal préparées, ces réorganisations peuvent s'avérer non seulement contre-productives, mais laisser l'entreprise exsangue, surtout si la gestion humaine est négligée. Pour les managers, l'affaire est délicate car il s'agit d'éviter plusieurs écueils, affirme Jean-Paul Lugan. Par exemple, éviter que les salariés se sentent victimes du « syndrome du rescap頻 ou que l'entreprise soit frappée d'« Alzheimer institutionnel », autrement dit qu'elle perde sa mémoire et ses compétences collectives à force d'avoir licencié. L'auteur ? consultant, formateur et coach spécialisé en management d'équipes ? nous fait mieux comprendre les enjeux liés aux changements, propose les outils et les méthodes utiles dans les contextes difficiles et permet d'identifier les facteurs clefs de succès dans la conduite du changement. Tout en gérant le stress au mieux. J.-L. A.« Le changement sans stress », de Jean-Paul Lugan, Éditions Eyrolles, 176 pages, 23 euros.