Six étapes pour un projet réussiDans un livre blanc diffusé cette semaine sur le salon IP Convergence, Orange Business Services définit les règles d'une migration réussie.1. Constituer une équipe de personnes représentatives des divers métiers de l'entreprise ? responsables des achats, d'équipe de ventes, de maintenance, d'accueil client, etc.2. Faire le bon diagnostic, avec des objectifs définis en prenant en compte les attentes des utilisateurs, les équipements, les infrastructures et services existants. 3. Définir une stratégie de migration pas à pas pour répondre aux objectifs identifiés. 4. Identifier les ressources pour la gestion de projet, qui peut être partiellement ou complètement déléguée.5. Organiser le soutien en cours de vie de la solution.6. Accompagner les utilisateurs lors du changement.