Et de cinq ! CNP Assurances se maintient à la 1re place du palmarès européen de l'efficacité administrative dans l'assurance-vie depuis 2004, talonné depuis trois ans par le britannique Legal & General, dont le compatriote Friends Provident s'adjuge la 3e place. Selon HSBC, la performance de CNP s'explique par les économies d'échelle que lui assure sa place de leader français de l'assurance-vie, et par son modèle économique axé sur la bancassurance, qui lui permet de se concentrer sur la fabrication de ses produits. Mais aussi par les économies liées à l'implantation de trois centres de « back-office » à l'écart des beaux quartiers. HSBC souligne au passage qu'en tenant compte de l'ensemble des coûts, et plus seulement des frais administratifs, CNP chute à la 12e place sur 49 sociétés.