« Notre entreprise a largement anticipé ces évolutions de notre environnement [ la montée des litiges autour des médicaments ]. Nous voulons être leader dans l'évolution des pratiques. Aux USA, nous publions toutes les relations que nous avons avec les professionnels de santé, nous communiquons le montant de ces contrats. Nous souhaitons que, de plus en plus, l'industrie pharmaceutique, peut-être perçue par le citoyen un peu comme une boîte noire, devienne transparente afin qu'il puisse faire confiance aux médicaments et aux industriels qui les cherchent et les produisent. »Hervé Gisserot, PDG de GlaxoSmithKline France