Dans l'organisation Charlott', les quelque 3.500 vendeuses à domicile sont encadrées par environ 300 animateurs d'équipe, eux-mêmes motivés par 40 animateurs de secteurs. La cliente Charlott' est à l'image de la vendeuse, âgée de 38 ans en moyenne, mi-rurale mi-urbaine et prête à dépenser de 40 à 120 euros, la fourchette de prix pour les parures culotte-soutien-gorge fabriquées majoritairement en Tunisie et au Vietnam. C. F.