Doté d'un esprit d'ouverture et d'une grande capacité d'écoute, Stéphane Richard impose un nouveau style dans les relations du management avec ses collaborateurs. Peu de temps après sa nomination à la tête des opérations françaises du groupe, le futur directeur général délégué de France Télécome;lécom a même créé son blog, consultable uniquement depuis l'intranet : Opérations France. Dans son message de présentation du 3 novembre, il explique la raison de ce choix de mode de communication. « Parce que c'est un moyen simple, vivant, interactif, sympa de communiquer avec vous », explique Stéphane Richard aux salariés. « Mon blog, ce sera d'abord un lien d'expression, sans tabou, sans code. Je vous y livrerai réflexions et émotions. J'espère que vous en ferez de même. » Et le dirigeant de lancer : « Libérons la parole, vive l'impertinence, la créativité au service d'un objectif : mieux vivre ensemble et faire avancer notre maison commune, France Télécome;lécom Orange. » Un ton amène, aux antipodes du style cassant de son prédécesseur à la tête des opérations françaises du groupe, et du « management par la terreur » dénoncé par les syndicats. D. C.