?RTC (réseau téléphonique commuté) : le système de téléphonie fixe historique. La voix est transformée en impulsion électrique puis transportée sur un fil de cuivre entre deux téléphones via un central. ?IP (Internet protocol) : ce « langage » organise le trafic de données numériques sur Internet. Il permet ainsi de trouver le meilleur chemin à travers tous les réseaux fixes pour acheminement les informations. ?VOIP (Voice Over IP, ou voix sur IP) : considérée comme une donnée, au même titre qu'une image ou un fichier informatique, la voix est numérisée, puis encapsulée dans un paquet afin de transiter sur un réseau, fixe ou mobile, grâce au protocole Internet. À l'arrivée, l'information est décompressée puis restituée en son.