Le marché de la gestions des services d'impression s'est développé avec les grands groupes. Ce type de solutions s'appelle MPS pour « managed print services ». Une étude du cabinet IDC parle d'une « progression fulgurante des MPS», Selon IDC, le marché des MPS en Europe de l'Ouest devrait connaître une croissance annuelle moyenne de 10,1% au cours des cinq prochaines années et atteindre 4 milliards de dollars en 2014. La raison : la capacité des fournisseurs de MPS d'apporter des économies de l'ordre de 30%. Mais la gestion documentaire est aussi une question de productivité. IDC souligne que les cols blancs perdent en moyenne 7,4 heures par semaine à « rechercher des informations sans les trouver » ou à « reformater des données à partir de plusieurs sources » faute de bonne technologie et/ou de bons process.