Canal Plus a décidé de confier une partie de son activité de « refidélisation » à Coriolis Service, filiale du groupe Coriolis spécialisée dans la relation client. C'est le centre d'appels d'Amiens (Somme) qui, en raison de son expertise dans les appels sortants et la fidélisation, sera en charge de cette activité. Le contrat « Canal Plus » va se traduire par 90 recrutements à Amiens, ce qui portera l'effectif du site à 730 téléopérateurs à la fin de l'année. Il s'agit du plus gros centre d'appels de Coriolis Service, qui exploite aussi des centres à Laval (Mayenne), Augustin (Corrèze), Nanterre et Puteaux (Hauts-de-Seine), ainsi qu'en Tunisie.