Cette fois encore, les banques en ligne accaparent 7 des 10 premières places du classement. À peine créée, la banque de Fortuneo arrive directement en tête, ex aequo avec Boursorama. Au niveau national, La Banque Postale (6e) est le seul établissement « physique » à contester la suprématie des banques sur Internet. À Paris et en région parisienne, la Caisse d'Épargne Île-de-France est le 2e établissement « traditionnel ». Alors qu'en Rhône-Alpes et en Paca, cette place revient à la Banque Populaire des Alpes.