Quelques sociétés du CAC 40 seulement, telles Alstom, BNP Paribas, Capgemini, Essilor, Alcatel-Lucent, GDF Suez et la Société Généralecute; Générale utilisent régulièrement les services de microblogging de Twitter. Il s'agit d'échanger ou de « twitter » en 140 caractères en temps réel des informations privées ou professionnelles avec ses contacts. C'est l'une des applications les plus populaires de la Toile, avec près de 30 millions d'utilisateurs et 6 millions de membres. Les directions y diffusent des informations sur leurs activités et cherchent à donner un visage plus humain de leur entreprise. Un réseau social qui ternit les blogs RH internes qui ne correspondent pas aux besoins de dialogue immédiat de nombreux collaborateurs. C. B.