à l'annonce de la création d'une mission sur les frais bancaires par Christine Lagarde, dans « Les échos » mercredi, les associations de consommateurs ont immédiatement réagi. UFC-Que choisir a estimé que « le rapport de Bercy doit être porteur d'une vraie réforme de la tarification bancaire ». La ministre a confié à deux experts, l'un de la banque l'autre du consumérisme, le soin de « soumettre une série de recommandations ». Se voulant rassurante à l'égard de la communauté bancaire, elle précise qu'il « ne s'agit pas de réglementer à tous crins. Je veux seulement m'assurer qu'il n'y a pas d'abus ». Georges Pauget, ancien directeur général de Crédit Agricolegricole SA, et Emmanuel Constans, président du CCSF (Comité consultatif des services financiers), membre du Comité de la médiation bancaire, devront examiner de près trois sujets de « préoccupations » des consommateurs : les frais en cascade, les services anciennement gratuits devenus payants et les forfaits. Ils auront fort à faire avec UFC-Que choisir, pour lequel « les établissements bancaires ont malicieusement freiné toute réforme de la tarification des frais en prenant des engagements non suivis d'effets pour éviter la loi ou en profitant des souplesses réglementaires ». Georges Pauget (à gauche) et Emmanuel Constans.photos : af