C'est à lireUn outil pour aider les TPEDonner aux dirigeants des TPE et PME des outils pratiques et concrets pour les aider dans la gestion de leur entreprise : telle est l'ambition de la collection inédite « Gestion futée » lancée par BEM, l'École de management de Bordeaux, et les Éditions Afnor. En moins de 100 pages, chaque outil de gestion est expliqué, livré avec son mode d'emploi et illustré de nombreux exemples. Écrits par Gilles Barouch, responsable académique de l'ISMQ, mastère spécialisé de BEM en management par la qualité, les quatre premiers des seize ouvrages de la collection viennent de paraître. Ils livrent les clés utiles au quotidien pour réduire les principales causes d'échec des petites entreprises : sous-estimation des difficultés, manque de recul, croissance déséquilibrée, isolement quant à la prise de décision, besoin d'information, etc. J. L. A.? « Améliorer votre efficacit頻 ; « Élaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi » ; « Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute » ; « Booster la performance de son entreprise », collection « Gestion futée », BEM/Éditions Afnor, 18 euros chacun.