La Poste va-t-elle bousculer le marché de la téléphonie mobile en France ? L'entreprise publique y croit, qui entend capitaliser sur son histoire (on se souvient des PTT, l'administration des Postes, Télégraphes et Téléphones), son réseau de proximité (10.000 bureaux) et des tarifs compétitifs (à partir de 5 et 10 euros pour les cartes prépayées et les forfaits). De quoi, espère-t-elle, conquérir, d'ici à cinq ans, 2 à 2,5 millions de clients, c'est-à-dire 3 % du marché ! Cela hisserait la filiale spécialisée de La Poste, détenue à 51-49 % avec SFR, au premier rang en France des opérateurs de téléphonie mobile virtuels (MVNO), devant Virgin, Numericable et autres CIC qui, comme elle, ne possèdent pas de réseau télécoms en propre et achètent des minutes de communication auprès des opérateurs traditionnels. Le pari est osé. Car, jusqu'ici, en France, les MVNO n'ont pas véritablement décollé. Les marques se sont multipliées, pas leur activité. Apparus en 2004, les opérateurs mobiles virtuels ne détenaient encore qu'un peu plus de 6 % de parts de marché il y a un an. Ce qui en laissait 94 % à... Orange, SFR et Bouygues ! Il a fallu attendre le premier trimestre 2011 pour voir les MVNO se réveiller, avec 8 % de parts de marché fin mars, et même près de 10 % sur celui des particuliers. Mais il ne fallait voir, dans ce bond, ni nouveauté marketing ni politique agressive. Seulement l'annonce, par Orange et SFR, d'une hausse de leurs tarifs pour accompagner celle de la TVA au 1er janvier. Une hausse à laquelle ils ont finalement renoncé, mais qui s'est traduite temporairement par une hémorragie de quelques dizaines de milliers d'abonnés. Aujourd'hui, que cette bévue est passée, La Poste Mobile devra prouver qu'elle peut s'imposer dans un jeu trop longtemps figé.
La Poste au téléphone
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