La confiance, quelle confiance ?

Par Jean-Luc Fallou  |   |  702  mots
La confiance est plus difficile que jamais à obtenir. Encore faut-il savoir la construire, M.Valls... par Jean-Luc Fallou, président du Trust Management Institute

Cher Monsieur le Premier ministre,

Bravo, vous avez obtenu la majorité des voix lors du vote de confiance de l'Assemblée. Ce vote parviendra-t-il à ranimer cette confiance que vous appelez de vos vœux ? Nous ne mettons pas en doute votre volonté réelle de bâtir la confiance. Mais il nous semble que ce qui s'est passé aujourd'hui ressemble au mieux pour certains députés à une déclaration de loyauté à votre égard, et pour d'autres à un cessez-le-feu momentané. Nous sommes encore loin de la confiance.

Bien sûr, Monsieur le Premier ministre, il serait injuste de vous en faire porter la responsabilité. La construction de la confiance dans un contexte de démocratie extrême, pour reprendre le concept forgé par Dominique Schnapper, est un exercice périlleux. Il faut entendre par là que « l'individu démocratique, source de la légitimité politique parce qu'il est citoyen, accepte mal de respecter les institutions en tant que telles, il admet difficilement qu'elles doivent être respectées parce qu'elles nous ont été transmises par les générations précédentes [et] entend soumettre les unes et les autres à sa critique » . En d'autres termes : qu'importe la teneur de votre politique générale, on vous mettra toujours en doute.

Le défi de la confiance collective

Construire la confiance, mission impossible ? Bien sûr que non ! Si nous avons bâti le Trust Management Institute (fonds de dotation franco-allemand), c'est que nous voulons offrir des pistes de réflexion et d'action nouvelles, qui tranchent avec les réflexes catastrophistes dominants. Tout dirigeant, quel que soit la nature de l'organisme dirigé, est confronté au défi de la confiance collective, dans notre monde d'individualités. Il existe heureusement des voies qui permettront à chaque Français, non pas de croire en votre politique, mais d'accorder sa confiance à votre action continue et à votre persévérance. Nous vous suggérons de miser sur de petits pas. Des actions simples, en apparence anodines, qui devraient conduire vers une amélioration générale du climat actuel.

Les six éléments de la confiance

En effet, depuis plus de douze ans nous travaillons avec des dirigeants qui souhaitent construire une confiance pérenne dans leur organisation. A l'épreuve du temps et de l'expérience, nous pouvons assurer que la confiance se bâtit sur les six éléments suivants :

- La force de la parole tenue. Assurez-vous que vos discours soient suivis d'effets, ce qui vous obligera à vous abstenir de promettre la lune que plus personne n'attend. C'est à ce prix que votre parole pourra apparaître comme fiable et que chaque Français - qu'il soutienne ou non votre politique - pourra dire : « Quand Valls dit quelque chose, il le fait».
- Continuez à rappeler comme vous le faites souvent que oui la France, qui a une histoire plus que millénaire, qui a vécu tant d'épreuves et qui reste la cinquième puissance mondiale, a un avenir !
- Défendez bec et ongles les règles du jeu républicain : continuez à rappeler à chaque Français que vous êtes sans aucune mansuétude vis-à-vis des « hors-jeux républicains » qu'ils relèvent du droit ou de la bienséance.
- Sachez rebâtir la fierté en tirant parti de ces mille actions locales qui passent sous l'écran radars des médias nationaux : car ce sont ces petits ruisseaux de fierté qui referont demain une grande rivière.
- Suggérez à chaque Français qu'il a un rôle respectable et respecté de vous et pas seulement dans les trois mois qui précèdent une élection.
- Enfin, donnez aux Français l'exemple du dialogue politique, du dialogue citoyen, du dialogue social, chose qui leur est peut-être moins naturelle que celle de nos voisins Allemands.

Une "longue route"

Monsieur le Premier ministre, les Français sont plus tolérants à l'erreur qu'ils n'y paraissent car ils connaissent vos difficultés. Inspirez-vous du livre de ce merveilleux titre de ce grand navigateur qu'était Bernard Moitessier, « La longue route : seul entre mer et ciel ».

Bonne chance Monsieur le Premier ministre.

Jean-Luc Fallou, président de TMI

Plus d'informations sur le site du Trust Management Institute