« Désormais, se former à la vente chez nous fait partie intégrante des choix stratégiques de nombreuses entreprises », lance Evelyne Platnic Cohen. Pourtant, lorsque cette spécialiste reconnue de la vente - élue meilleur vendeur à 22 ans de Vivendi dont elle est devenue par la suite directrice des ventes et directrice commerciale - a créé Booster Academy en 2008, beaucoup étaient sceptiques. Le concept était novateur : un centre qui propose un véritable entraînement à la vente. Et, qui s'adresse tout aussi bien aux commerciaux, aux cadres, qu'aux chefs d'entreprises... Aujourd'hui, cela la fait sourire. Sa société a été rentable dès la première année et a connu une croissance de 15 % par an. Booster Academy a réalisé 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2012 avec ses 17 salariés et vise les 3,5 millions cette année.
L'efficacité du coaching est mesurée
Sa méthode est bien rodée : évaluation, simulation, jeux de rôles et coaching. Chaque candidat est préparé de façon personnalisée et intensive en l'espace de six demi journées en moyenne. Dans un premier temps, le niveau de vente des candidats est évalué sur une grille de 1 à 12. Chacun achète les niveaux, dont il a besoin pour devenir un « vendeur d'élite ». On apprend, entre autres, que vendre, ce n'est pas parler, mais d'abord écouter et poser des questions. Comptez entre 1 000 et 3 500 euros pour obtenir un niveau. Une somme non négligeable, mais Booster Academy se différencie en promettant des résultats. « Il y a une augmentation immédiate du business de 20 à 200 % », assure Evelyne Platnic Cohen. « Depuis 2009, tous nos vendeurs, soit 150 personnes, sont évalués et formés par Booster Academy. Et, nous avons gagné des parts de marché », confirme Pierre Janthial, directeur commercial de Volvo Automobiles.
Parmi les clients d'Evelyne Platnic Cohen, il n'y a pas que des grands comptes. 50% de l'activité concerne « Mr tout le monde », entrepreneur, vendeur, cadre. « L'acte de vente me faisait peur. Grâce à Booster Academy, je le vois comme quelque chose de passionnant », raconte Henri Gayet, 47 ans, ancien directeur administratif et financier à GDF-Suez, qui vient de créer sa société de conseils en économies d'énergie dans le tertiaire.
Ambitions et projets
Présente au c?ur des grandes villes de l'Hexagone, Paris, Lille, Bordeaux, Lyon, Evelyne Platnic Cohen, propriétaire à 95% de sa société, déborde d'ambitions et de projets. Elle envisage maintenant d'exporter son concept à l'international avant 2015. « Ces règles et le sens dans lequel on doit maintenir un entretien de vente, sont identiques partout dans le monde », précise-t-elle.
Booster Academy pourrait commencer par s'implanter notamment au Maroc et en Afrique noire, où la demande est forte. Mais, d'ici là, elle va s'installer à Nantes en septembre, puis Grenoble et Marseille dans les mois suivants. Jusque-là, Evelyne Platnic Cohen a réalisé un parcours sans faute. Souvent sollicitée par les médias, auteur d'un best-seller - « Le pouvoir de vendre » aux éditions Eyrolles en 2011 - elle a parfaitement réussi à... « se vendre » et à vendre son concept.