Les Américains et les Britanniques sont les visiteurs qui témoignent le plus de leur satisfaction. Points faibles qu'ils relèvent toutefois : la qualité des réseaux de taxis et de transports collectifs.
Pour tenter de faire progresser plus encore le taux de satisfaction des étrangers, la deuxième édition de la campagne de sensibilisation des professionnels du tourisme, « Do you speak touriste ? », a été