Délocalisation du service client au Maroc : le Stif va reprendre son appel d'offres
Le ministre du Redressement productif a annoncé que le Syndicat des transports d'Ile-de-France
Services - juillet 2012
Air France-KLM en difficulté s'attend à une reprise au deuxième semestre
Air France-KLM a annoncé lundi une perte d'exploitation moins lourde que prévu au deuxième trimestre grâce à une hausse de ses recettes par passager, et dit viser une hausse de son résultat d'exploitation au second semestre à la faveur des...
ExclusifMalgré l'avis négatif des salariés Monoprix, Casino signe le protocole de son rachat
Le Comité d'entreprise de Monoprix a voté contre le projet de rachat de l'enseigne par Casino. Cet avis n'est que consultatif. Dès lors, la cession entre dans sa dernière ligne droite. Fin 2012, l'opération sera notifiée à l'Autorité de la...
Stif : la polémique enfle autour de la délocalisation du service client
La délocalisation au Maroc du centre d'appel du Stif (Syndicat des transports d'Ile-de-France) annoncée par Jean-Paul Huchon suscite l'hostilité dans l'opposition où plusieurs responsables politiques dénoncent la suppression de 80 emplois e...
Le Stif délocalise son service client au Maroc : 80 emplois seraient menacés
Le syndicat des transports d'Ile-de-France (Stif), qui avait confié jusqu'à présent sa relation client à un centre d'appel français Webhelp, a décidé de travailler désormais avec un prestataire disposant d'une plate-forme téléphonique au Ma...
Le résultat net de PPR bondit de 6%
Le groupe présidé par François-Henri Pinault a dégagé des résultats semestriels conformes aux attentes des analystes. Son résultat opérationnel s'est envolé de 20,4%. Son résultat net gagne 5,9%.
Puma peut-il lâcher Usain Bolt ?
La marque allemande de sport réduit ses contrats de sponsoring, envisage des suppressions d'emplois, projette des fermetures de magasins et débarque son directeur marketing. Son résultat net a fondu de 30% au deuxième trimestre.
Spécial JO : McDo a la folie des grandeurs (Vidéo)
Pour les Jeux Olympiques, McDonald's voit grand : le géant du fast-food a monté juste pour l'occasion, un restaurant éphémère monumental de près de 10.000 m2, le plus grand du monde.
Spécial JO : "la plus grosse opération de restauration au monde"
J-1 avant l'ouverture officielle des Jeux Olympiques de Londres. Les quelques 200.000 membres de l'organisation sont sur le pied de guerre. L'un de leurs défis à relever : nourrir les milliers d'athlètes et le reste des délégations ainsi que...
Spécial JO : le marathon des bookmakers
Du gagnant de la fameuse finale du 100 mètres à la couleur du chapeau de la reine le jour de la cérémonie d'ouverture en passant par la possibilité d'apparition d'un OVNI le jour J, des paris en tous genres fleurissent à l'occasion des Jeux...
PPR lâche CFAO à Toyota
Toyota Tsusho Corporation (TTC), filiale diversifiée du groupe japonais Toyota, a annoncé jeudi qu'il allait racheter à PPR 29,8% de CFAO, spécialiste de la distribution automobile et pharmaceutique en Afrique et Outre-Mer, et dit réfléchir...
Ces départements où le carburant coûte plus cher qu'ailleurs
A Paris, en Corse et dans certains départements ruraux, les prix du gazole et de l'essence sont plus élevés qu'ailleurs, indique l'association de consommateurs CLCV dans une étude publiée ce jeudi. Des disparités qu'elle explique par des di...
Casino rétrécit ses hypermarchés Géant
Le groupe présidé par Jean-Charles Naouri estime que la surface idéale d'un hypermarché est de 7.000 m². Pas plus. Il va amputer les surfaces de ses 123 hypermarchés. Sans plan social, assure-t-il.
Air France proposerait 60.000 euros de prime à ses pilotes... pour voler low cost
La compagnie aérienne française, qui tente de dégraisser chez ses pilotes, leur proposerait des primes de 30 à 60.000 euros pour qu'ils acceptent de voler sur la filaile low cost d'Air France, la compagnie Transavia.
Le patron de Doux serait prêt à céder la majorité de son groupe à Barclays
Le patron du volailler Doux, en redressement judiciaire depuis juin, accepterait de céder la majorité de son groupe à la banque Barclays.
Soldes d'été à Paris : la grande déprime
C'est la crise, y compris pendant les soldes. Une étude de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris souligne la résignation des commerçants parisiens. Lors des soldes d'été 2012 qui s'achèveront le 31 juillet, les consommateurs ont re...
La Fnac et La Redoute : ces deux anciennes stars de la distribution que PPR peine à vendre
François-Henri Pinault veut concentrer son groupe sur les marchés du luxe et de l'équipement de la personne. Depuis près de trois ans, il cherche à céder la Fnac et Redcats, son pôle de vente à distance. En vain. La mauvaise santé du marché...
Allemagne : série noire dans la distribution traditionnelle
Pluie de faillites ou plans sociaux depuis le printemps dans la distribution outre-Rhin. Les Allemands mettent pourtant toujours la main au porte-monnaie. En cause : le virage Internet mal négocié et la forte compétition dans le secteur.
Restructuration d'Air France : "il n'y a pas de plan B", selon Alexandre de Juniac
Dans une interview au "Journal du Dimanche", le patron d'Air France, Alexandre de Juniac, que cette grève des pilotes n'empêchera pas la restructuration de la compagnie française. Un tiers des quelque 400 vols initialement prévus sur l'ense...
Grève à Regional, filiale d'Air France
Un tiers des vols de Regional, filiale d'Air France, ont été annulés ce samedi. C'est le deuxième jour d'une grève lancée par plusieurs syndicats inquiets pour la pérennité de leurs emplois.
Dans le rouge, Go Sport débarque son directeur général
Loïc Le Borgne remplace François Neukirch, directeur général du groupe depuis cinq ans. Les pertes du numéro trois français de la distribution d'articles de sport se creusent.
Le marché de la mode peine à sortir de sa léthargie
En France, les ventes ont reculé de 1% en juin. Etam n'a pas échappé à l'averse. Son activité affiche une baisse de 7,6% au premier semestre. Les enseignes s'inquiètent de la conjoncture à la rentrée. H&M s'offre un coup de pouce : Lana Del...
"La France est très prisée par les hommes d'affaires et les touristes russes"
Dans une interview exclusive accordée à "latribune.fr", la propriétaire et PDG de la deuxième compagnie aérienne russe, Olga Pleshakova, explique que les liaisons à destination de la France vont être renforcées. Elle laisse entendre que Tra...
Air France : les pilotes appellent à la grève du 25 au 29 juillet
Le Syndicat des pilotes d'Air France (SPAF), minoritaire, a appelé, ce mardi, tous les pilotes de lignes de la compagnie aérienne française à faire grève du mercredi 25 juillet au dimanche 29 juillet pour s'opposer au plan de restructuratio...
Le torchon brûle entre Carrefour et son partenaire turc
Quatre représentants du groupe Sabanci au conseil d'administration de Carrefour Turquie ont démissionné de leurs fonctions. Georges Plassat, PDG du groupe français, réfléchit à l'avenir de Carrefour dans le pays.
Allibert Trekking part à l'aventure avec Voyageurs du monde
L'un des principaux tours-opérateurs spécialisé dans le tourisme d'aventure s'associe avec le groupe de tourisme Voyageurs du Monde pour créer un acteur majeur du secteur. La nouvelle entité, baptisée Erta Ale Développement, représente un c...
Les hôtels Accor mettent le cap sur l'Amérique latine
Le groupe français d'hôtellerie acquiert 29 hôtels en Amérique du Sud, dont 11 sur 15 déjà en exploitation se situent au Brésil, qui accueillera en 2014 la Coupe du monde de Football et les jeux olympiques d'été en 2016.
ExclusifComment Accor s'emploie à draguer les voyageurs russes
L'expansion du groupe hôtelier en terre russe revêt une importance stratégique pour attirer la clientèle locale, réputée pour sa prodigalité, dans le réseau mondial du groupe.
Zara ne répercutera pas la hausse de la TVA en Espagne
Le groupe espagnol Inditex a décidé de ne pas répercuter la future hausse de la TVA décidée en Espagne. Les ventes d'habillement ont reculé de 9,8 % en avril, pour le 22ème mois consécutif.
Le gouvernement réfléchit à une offre touristique optimisée
La ministre du Tourisme, Sylvia Pinel, affiche une ambition double : permettre au Français modestes de partir en vacances et ancrer le secteur, qui subit de nombreuses mutation, dans un "redressement productif".
Déficit record pour Fram en 2011
Le voyagiste français aurait accusé une perte nette part du groupe de 23,48 millions d'euros en 2011, en hausse de 71% par rapport à l'année précédente.
Carrefour malmené par Leclerc...et applaudi par la Bourse
Leclerc affiche des résultats records au premier semestre 2012 en France. A contrario, les hypermarchés Carrefour essuient, eux, un repli d'activité de 4,8% dans l'Hexagone. Mais la Bourse semble s'accommoder de ces contre-performances. Le...
Go Sport signe avec le PSG
Le distributeur d'articles de sport Go Sport a annoncé mercredi qu'il allait devenir partenaire officiel du Paris Saint-Germain, à compter du 1er juillet et pour deux saisons, sans préciser le montant de l'opération.
Les nouvelles lignes TGV vont-elles être mises en sommeil ?
Le gouvernement de Jean-Marc Ayrault pourrait revenir sur les 14 projets de nouvelles liaisons ferroviair...
ExclusifLeclerc se rapproche dangereusement de Carrefour en France
L'écart se resserre entre Leclerc et le groupe Carrefour en France. Selon nos informations, Carrefour a perdu prés de 6% de part de marché sur les six premiers mois de 2012, en France. Celle de Leclerc est elle en hausse de 6% environ. Débu...
Vent de protestation sur les prévisions météo belges
"L'été pourri" annoncé par les prévisionnistes de Météo Belgique énervent les parcs d'attractions et les stations balnéaires, qui parlent d'atteinte à l'économie belge.
Le russe Globaltrans se développe dans le fret... qui tourne au ralenti
Le premier transporteur russe privé effectue un placement secondaire sur le LSE (London Stock Exchange) pour financer son expansion alors que le secteur du fret connaît en Russie une libéralisation tarifaire et un développement plutôt chaot...
La police perquisitionne les archives d'Ikea
Dans le cadre de l'enquête sur les soupçons de surveillance illégale visant la filiale française du géant suédois, une perquisition a été menée ce jeudi au siège social d'Ikea France à Plaisir.
L'hôtellerie française craint de boire la tasse cet été
Près de 75 % des hôteliers français constatent un net retard dans les réservations estivales. Pour une majorité d'entre eux, l'état du marché est préoccupant. En cause, la crise économique qui perturbe le budget des ménages pour les vacance...
Les soldes flottants vivent-ils leurs dernières heures ?
Un rapport du Credoc et de l'Institut Français de la mode préconisent d'abandonner le système des soldes flottants.
Boulanger dans le piège de Saturn
L'enseigne d'électroménager n'a pas réussi à digérer les 35 magasins Saturn repris il y a un an. Elle doit maintenant reclasser 600 personnes.
Vivarte peine à vivoter, ses actionnaires se tendent
Six mois après le départ pour Carrefour de son PDG, Georges Plassat, le distributeur d'habillement et de chaussures (André, Naf-Naf...) change à nouveau de patron. Son président Antoine Metzger est sur le départ. Dans un entretien accordé à...
Et un second A380 d'Emirates au départ de Paris
La compagnie de Dubaï renforce son offre au départ de Paris à partir du 1er janvier 2013. Elle lance un son vol quotidien en A380 au départ de Paris.
Air France - KLM et Etihad plancheraient sur une coentreprise
Air France - KLM et la compagnie d'Abu Dhabi Etihad prépareraient une coentreprise, selon des informations révélées par le Figaro ce mardi.
Spider-Man sauvera-t-il le marché du jouet ?
Le super héros aura-t-il le pouvoir d'inverser la tendance à la baisse du marché de jouets ? Les ventes sont en recul de 2 % en France depuis début 2012. Rien de comparable à l'Espagne où le marché a chuté de 12 %. Tous les distributeurs at...
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