La Commission Informatique et Libertés avait prévenu. La CNIL considère la politique de confidentialité de Google non conforme à la loi française et l'a fait savoir à de nombreuses reprises au géant américain de l'Internet. Elle a finalement décidé de lui infliger une amende de 150.000 euros, la sanction pécuniaire la plus élevée qu'elle ait jamais infligée comme elle l'indique dans son communiqué.
La CNIL reproche à Google de mal informer les internautes de la collecte et de l'utilisation de leurs données à caractère personnel par ses différents services, du moteur de recherche à YouTube en passant par Gmail, les cartes, Picasa, etc. Selon l'autorité, les internautes ne sont « pas en mesure d'exercer leurs droits d'accès, d'opposition ou d'effacement. »
Déjà sanctionné en 2011 pour Street View
La Commission considère que Google « ne respecte pas les obligations qui lui incombent d'obtenir le consentement des utilisateurs préalablement au dépôt de cookies sur leurs terminaux » qui permettent de pister la navigation des internautes. Elle dénonce aussi le fait que la firme de Mountain View « ne fixe pas de fixe pas de durées de conservation pour l'ensemble des données qu'elle traite. »
Surtout, Google « s'autorise, sans base légale, à procéder à la combinaison de l'intégralité des données qu'elle collecte sur les utilisateurs à travers l'ensemble de ses services. » En 2011, la CNIL avait déjà sanctionné Google d'une amende de 100.000 euros au sujet de la collecte massive de données réalisées par ses « Google cars » photographiant les rues pour la fonction Street View de son service de cartographie.
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