Bouygues Telecom coupe dans sa gamme ... mais pas ses prix

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(Crédits : Reuters)
L’opérateur vient de dévoiler ses 14 nouveaux forfaits, dont la moitié sans engagement sous la bannière B&You, qui remplacent la quarantaine actuelle. Cette simplification, nécessaire surtout pour des raisons internes et de lisibilité, ne s’accompagne pas de baisse de prix, mais au contraire de hausse dans certains cas.

Plus simple mais pas moins chère, telle est la nouvelle gamme de forfaits que Bouygues Telecom a dévoilés ce jeudi. La filiale du groupe de BTP avait indiqué la semaine passée qu'elle allait couper à la hache dans son catalogue, en refondant entièrement sa gamme tarifaire. A partir de lundi prochain, Bouygues Telecom proposera 14 forfaits, dont la moitié sans engagement sous la bannière B&You, sa marque low-cost qui fusionne avec la marque-mère. Les clients de B&You, qui auront désormais accès au service client en magasin, ont eu peur de perdre au change, car tous les tarifs de ces abonnements à bas prix sont revus à la hausse : le forfait de 2 heures et SMS illimités passe de 2,99 à 3,99 euros, celui avec appels illimités de 9,99 à 10,99 euros, celui de 5Go de données grimpe de 24,99 à 29,99 euros. Une hausse de 5 euros qui ne sera toutefois pas appliquée aux actuels abonnés, dont le tarif ne bouge pas, insiste l'opérateur auprès de ses clients inquiets sur les réseaux sociaux. Free Mobile apparaît d'autant plus compétitif avec son forfait à 2 euros pour 2 heures et SMS illimités, ramené à zéro euro pour les abonnés à la Freebox.

« Ce forfait est unique, aucun concurrent ne s'en approche » fait valoir Maxime Lombardini, le directeur général d'Iliad, la maison-mère de Free.

Fini le 16 Go, vive les 20 Go ... au prix fort

Cependant, les forfaits Sensation de Bouygues, avec engagement et smartphone subventionné, ont eux plutôt tendance à baisser, tels que le standard de 3 Go passant de 36,99 à 32,99 euros. Le forfait de 8Go disparaît, remplacé par un 5Go pour 8 euros de moins, soit 49,99 euros, ou un 10Go, pour 2 euros de plus. Le forfait de 16 Go, le plus généreux du marché à son lancement en septembre 2013 avant que Free Mobile ne décide d'en proposer 20 Go inclus dans son forfait à 19,99 euros en décembre, est également supprimé au profit d'un abonnement très haut de gamme de ... 20 Gigas à 89,99 euros (soit 20 euros de plus pour 4Go de plus ainsi qu'une 2e carte SIM avec 20 Go de données utilisables en France) et 69,99 euros sans, sous la bannière B&You... contre 59,99 euros en version sans mobile il y a un an.
Bouygues Telecom se rattrape avec quelques avantages, tels qu'une ristourne de 10% «appliquée automatiquement sur tous les forfaits Mobile (Sensation, B&YOU) dès deux offres détenues (mobile ou box). » Le grand big bang de la grille tarifaire de Bouygues Telecom devrait avoir un fort impact en interne - simplification de traitement à tous niveaux - mais il n'est pas sûr que les clients le perçoivent comme une amélioration, au-delà de la plus grande lisibilité des offres.

> voir le communiqué détaillant les nouvelles offres Bouygues Telecom

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Commentaires
a écrit le 14/11/2014 à 11:27 :
de ce que je comprend, les appels mobiles vers les dom redeviennent payants, sauf pour des forfait en dessous de 40euros le fortait...mais restent gratuit pour les forfaits à 20euros pour la chine ???
a écrit le 14/11/2014 à 8:11 :
Imaginez 2 autoroutes, l'une payante et l'autre gratuite.
Certains personnes emprunterait la voie payante car on leur dirait que, sur cette voie, il est possible de rouler à 200 alors que toute les 2 sont limitées à 130.
Et c'est tant mieux car ainsi, la voie gratuite ne serait pas saturée.
Continuez de rouler sur la voie payante et laisser nous profiter de notre autoroute Free!
Réponse de le 14/11/2014 à 11:21 :
imaginez une autoroute a peage ou tt serait rembourse par la secu en cmu et ou tt le monde rase gratis
tout le monde prend l'autoroute, il se forme plein de nids de poules, tout va bien, il suffit de reparer gratuitement l'autoroute, ca serait egalement paye par personne, avec du personnel qualifie mais pas paye, et du bitume fournit gracieusement par les fournisseurs sur un modele ' banque alimentaire'
si vous n'etes pas convaincus, regardez l'etat de certaines routes utilisees par des camions pour ne pas payer les peages
il va se passer pareil avec les telecoms
a écrit le 14/11/2014 à 5:07 :
La gratuité ça n'existe pas, Bouygues a un vrai réseau contrairement au low cost Free.
Réponse de le 14/11/2014 à 7:24 :
Dernier arrivé Free mobile n'a pas encore un réseau dans le mobile équivalent a celui des autres acteurs du secteur, mais son développement se poursuit.
a écrit le 13/11/2014 à 21:12 :
ils n'ont vraiment rien compris. tan mieux ça va faire du menage!
a écrit le 13/11/2014 à 20:28 :
c' est à ceci que l' on comprends qu' ils n' ont rien comprit.. allez vive free..
a écrit le 13/11/2014 à 20:06 :
j'ai bien fait de passer chez Red SFR à 10 euros tout illimité et 5 gigas de données pendant un an
Réponse de le 13/11/2014 à 20:53 :
Excellente idée,je vais faire comme vous!
Réponse de le 13/11/2014 à 21:10 :
tu vas vite le regretter.
Réponse de le 13/11/2014 à 22:05 :
J'espère que le réseau ne pose pas soucis où vous habitez. sinon réfléchissez à 2 fois avant de faire le pas chez sfr
Réponse de le 13/11/2014 à 22:38 :
Ça sera pas pire que Free (j'y suis) et toujours moins chez que Bouygues...
Réponse de le 14/11/2014 à 13:37 :
Chez moi, le réseau Bouygues est bien plus performant que le réseau SFR ! Le réseau Bouygues de mauvais qualité, c'était bon dans les années 90, aujourd'hui c'est un très bon réseau, contrairement à SFR qui s'est reposé sur ses lauriers...

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