En Europe, la défiance envers la classe politique se fait sentir de plus en plus massivement à travers l'abstention grandissante ou le vote contestataire. Mais depuis peu, des représentants de la société civile et quelques élus cherchent à rétablir le dialogue grâce aux outils numériques. Ces technologies, appelées « Civictech », ont pour ambition de replacer les citoyens au cœur de la décision politique. Elles permettent par exemple de demander des comptes à ses représentants, de participer à l'élaboration des lois ou changer le mode de votation. Leur but ? Amener de la transparence publique et améliorer la représentativité, pour recréer de la confiance entre élus et citoyens. Révolution ou effet de mode, la démocratie 2.0 est en marche. Pour quels résultats ?