Au fil des désengagements et des déremboursements de la Sécurité sociale, les plates-formes santé, appelées aussi réseaux de santé ou de soins, sont perçues comme légitimes par les Français. Selon l'enquête récente du réseau Carte Blanche, qu'il s'agisse d'information, de prévention et d'accès aux soins, ces plates-formes arrivent juste derrière la Sécurité sociale et devant l'assureur complémentaire santé ou les associations de patients.

Elles ont la particularité d'agréer des professionnels de santé (opticiens, dentistes, audioprothésistes...) selon des critères de prix et de qualité, et d'avoir pour actionnaires et promoteurs un ou plusieurs assureurs santé ou mutuelles. Elles permettent de réduire les tarifs (de 20 % à 40% selon les réseaux) et jouent aussi un rôle sur le niveau des prestations en intervenant, par exemple en optique, sur la sélection et le référencement des produits. Près de 40 % des personnes interrogées dans l'enquête, jugent très important et 45,4 % assez important, que leur complémentaire santé contienne les services d'une plate-forme santé.