Rappelé à l'ordre en 2013, Apple a été épinglé une nouvelle fois par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Cette dernière exige qu'Apple Retail France "mette en conformité tous les systèmes de vidéosurveillance des Apple store (16 au total) situés sur le territoire français", selon une mise en demeure effective le 14 octobre et rendue publique jeudi 30 octobre. Concrètement l'institution demande au géant américain de mettre fin à la vidéosurveillance de ses employés à leur poste de travail dans plusieurs de ses magasins en France.

Des pratiques de videosurveillance qui perduraient

L'autorité administrative indépendante française avait déjà demandé en décembre 2013 au géant américain de réorienter des caméras qui filmaient en permanence des salariés de l'Apple Store Opera à Paris et de leur fournir une information complète.

Apple avait démontré en février 2014 que le problème avait été réglé dans ce magasin, mais des contrôles menés en mai et juin 2014 dans d'autres établissement ont révélé que ces pratiques continuaient ailleurs, "sans justification particulière", selon la CNIL.