La Commission européenne a décidé aujourd'hui de s'attaquer au problème du coût des appels téléphoniques passés par un abonné depuis son mobile dans un pays étranger. Elle entend donc plafonner tant les prix de détail facturés au particulier que les prix de gros que se refacturent entre eux les opérateurs. La Commission souhaite également qu'un plafond soit fixé pour le prix des appels reçus à l'étranger. Viviane Reding, la commissaire à la Société de l'information, veut faire baisser jusqu'à 70% les prix du "roaming". Elle a été suivie dans sa démarche par l'ensemble des commissaires européens qui ont décidé de légiférer.
Il s'agit là d'un coup dur pour les opérateurs de téléphonie mobile qui obtiennent avec le "roaming" de conséquents revenus financiers. Par exemple, un Français en vacances à Chypre doit payer 1,50 euro la minute pour appeler chez lui. Les opérateurs justifient ces factures élevées par l'obligation qu'ils ont de se louer mutuellement leurs réseaux. Mais en réalité, les coûts de l'itinérance sont faibles, moins de 20 centimes d'euro en moyenne par minute d'appel pour l'Union Européenne. Mais les opérateurs pratiquent entre eux des prix de gros de l'ordre de 80 centimes. Si bien que le prix pour le consommateur final s'établit à 1,15 euro en moyenne. Au bout du compte, l'initiative de la Commission pourrait faire perdre aux opérateurs plusieurs milliards d'euros de bénéfices.
Le règlement adopté aujourd'hui doit encore être avalisé par les Etats membres et les eurodéputés. Il aura une durée de vie de quatre ans, après son entrée en vigueur. Viviane Reding espère une application du texte avant les grandes vacances 2007.
Cette annonce a été saluée par UFC-Que Choisir, qui s'est félicité de la décision prise aujourd'hui à Bruxelles. Selon l'association de consommateurs, la Commission tient ainsi ses promesses.
La Commission européenne légifère sur le roaming
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